如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是把解決方案弄好看的人,那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要識(shí)別、調(diào)查和驗(yàn)證問題,并終制定、設(shè)計(jì)、測(cè)試和發(fā)布解決方案。
向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師展示一個(gè)解決方案的話,他/她會(huì)告訴你哪里有問題。
向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出一個(gè)問題,她會(huì)找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的每個(gè)方面組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì),盡可能多地集思廣益。然后,她會(huì)與用研人員討論并制定用戶測(cè)試計(jì)劃。她會(huì)工作到很晚,制作一個(gè)又一個(gè)線框圖,探索更多的可能性。她會(huì)把有創(chuàng)意的原型放在一起,并把它們放在用戶面前以便快速驗(yàn)證。
接著,她會(huì)提供幾個(gè)已經(jīng)完全成型的方案,這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時(shí),還有AB測(cè)試的明確方案(何時(shí)、怎么做、做什么),以及終的發(fā)布計(jì)劃。她會(huì)始終支持開發(fā)人員。她會(huì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個(gè)版本上線后很長(zhǎng)時(shí)間,她會(huì)一直關(guān)注產(chǎn)品,跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo),繼續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。
一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)一直設(shè)計(jì)解決方案,直到問題變化。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是解決用戶的問題(以對(duì)你有利的方式)。此處的“你”指的是你的商業(yè)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是了解每個(gè)決策背后的商業(yè)價(jià)值。我們通過數(shù)據(jù)了解我們所做的事情,通過用戶研究驗(yàn)證我們的假設(shè),通過業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量我們成功與否。
工業(yè)產(chǎn)品從滿足人的需求出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意、方案構(gòu)思和試制、加工生產(chǎn),直到營(yíng)銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品毀棄處理等??梢姽I(yè)設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然也稱為工業(yè)造型設(shè)計(jì),不僅僅是給結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本確定了的產(chǎn)品美化一下外形,還是通過優(yōu)化協(xié)調(diào)該產(chǎn)品在外觀、顏色、細(xì)節(jié)、特性以及功能等方面的復(fù)雜關(guān)系,使創(chuàng)意更具可操作性,然后完成外觀模型以及概念設(shè)計(jì)原型的制作。
設(shè)計(jì)意味者創(chuàng)新,這決定了必須用發(fā)展的觀點(diǎn)來看待設(shè)計(jì)及其形態(tài),不然所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品就會(huì)喪失生命力。消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),往往也通過產(chǎn)品形態(tài)所表達(dá)的某種信息來判斷和和衡量是否與其內(nèi)心所希望的一致,從而終做出購(gòu)買的決策。不同的時(shí)代都有自己的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,時(shí)代在發(fā)展決定著設(shè)計(jì)師應(yīng)不斷地培植新型形態(tài)觀,成為引領(lǐng)消費(fèi)的先行者。
從一定意義上可以說,工業(yè)設(shè)計(jì)是作為藝術(shù)造型設(shè)計(jì)而存在和被感知的一種“形式賦予”的活動(dòng)。為了滿足人的需求,產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展是無(wú)止境的,產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)迫切要求人們正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的形式與審美的關(guān)系,用“美”的尺度,設(shè)計(jì)制造富有形式美感的現(xiàn)代“藝術(shù)品”。