場(chǎng)景解決方案 房產(chǎn):結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái),解決房產(chǎn)企業(yè)撞單、丟單、搶單等問(wèn)題,提高業(yè)務(wù)效率,分公司統(tǒng)一管理。 金融:結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò),通過(guò)接口、大數(shù)據(jù)等手段實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控。 教育:通過(guò)呼叫中心中的CRM系統(tǒng),進(jìn)行自定義標(biāo)簽、記錄客戶(hù)跟進(jìn)流程等功能。 回訪:通話過(guò)程中全程錄音,可以通過(guò)設(shè)置任務(wù)提醒的方式,實(shí)現(xiàn)智能回訪客戶(hù)。
我們的優(yōu)勢(shì) 三種數(shù)據(jù)庫(kù)部署方式:公有云、私有云、本地化。 提高銷(xiāo)售小組的話務(wù)并發(fā),確保每一分鐘都處于 “業(yè)務(wù)”開(kāi)發(fā)中,同時(shí)可對(duì)電話銷(xiāo)售的話務(wù)進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)、錄音回放管理。 可靠 HEYCOM具備全國(guó)300+城市落地資源,運(yùn)營(yíng)商級(jí)服務(wù),穩(wěn)定。 質(zhì)檢 通話錄音,免費(fèi)云端存儲(chǔ),實(shí)時(shí)質(zhì)檢,客戶(hù)服務(wù) 有保障。
一、提高電話使用率,每一個(gè)辦公位都可以配置一個(gè)分機(jī)號(hào)碼,可以直接找到相關(guān)人員。
二、擁有電腦話務(wù)語(yǔ)音,可直撥分機(jī)號(hào)碼,節(jié)省時(shí)間提高辦公效率。
三、分機(jī)權(quán)限控制,進(jìn)一步節(jié)省電話費(fèi)用。
四、部分機(jī)型可以在PC在對(duì)程控電話交換機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,話單實(shí)時(shí)查詢(xún),適合酒店、賓館、旅館等。
五、可以自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)路由,撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際IP長(zhǎng)途電話時(shí)自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)IP電話。
六、經(jīng)理秘書(shū)對(duì)功能,可以輕松過(guò)濾掉騷擾電話。
IP-PBX功能
呼叫規(guī)則,立即呼出
SMS短消息,語(yǔ)音信箱,MWI消息提示
BLF/BLA,對(duì)講機(jī)(Intercom),Paging
截答(Call pickup),Call Park
區(qū)別振鈴
音頻特性
寬帶編碼: G.722
窄帶編碼:G.711, G723.1, G726, G.729AB
支持VAD, CNG , AEC, PLC, AJB, AGC等音頻處理
全雙工免提,帶自動(dòng)回音消除
網(wǎng)絡(luò)特性
支持SIP v1(RFC2543),V2(RFC3261)協(xié)議
支持STUN內(nèi)網(wǎng)穿透
支持三種IP獲取方式:靜態(tài)IP/DHCP/PPPoE撥號(hào)
支持三種DTMF模式:帶內(nèi)(In-band)、RFC2833、SIP INFO
內(nèi)置HTTP/HTTPS Web服務(wù)器用于配置管理
支持SNTP時(shí)間協(xié)議
支持Telnet
內(nèi)置DNS/TFTP/FTP客戶(hù)端
詳細(xì)再一次了解 CDX-M108程控電話交換機(jī)