高清(HD)語音呼叫是一種音頻技術(shù),它通過使用寬帶信號(hào)傳輸高頻和低頻聲音,提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質(zhì)量。大多數(shù)VoIP和移動(dòng)電話提供商都支持高清語音,因?yàn)樗梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng),5G,4GLTE甚至藍(lán)牙進(jìn)行傳輸-這意味著您可以在移動(dòng)設(shè)備,商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機(jī)或頭戴式耳機(jī)中的降噪技術(shù)配合使用,高清語音可提供捕獲揚(yáng)聲器自然聲音的VoIP音頻,將其與其他揚(yáng)聲器和背景噪音區(qū)分開來。
這種呼叫清晰度的提高要?dú)w功于編解碼器,即決定聲音傳輸質(zhì)量的計(jì)算機(jī)代碼技術(shù)。編解碼器是壓縮和解壓縮這兩個(gè)詞的組合,它采用模擬聲音并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)格式,以便可以由另一臺(tái)設(shè)備中的接收編解碼器解壓縮。
編解碼器將各種類似媒體的視頻壓縮成.mov文件,將圖像壓縮到.jpeg文件中,而音頻編解碼器則決定了聲音傳輸?shù)男盘?hào)頻率、采樣率和比特率,這些都是高清音質(zhì)的關(guān)鍵組成部分。
傳統(tǒng)的窄帶音頻僅傳輸揚(yáng)聲器聲音的中頻,而高科技寬帶音頻技術(shù)(如高清通話)傳輸更寬范圍的頻率,可捕獲更多語音音調(diào)。雖然人聲頻率范圍為50至7,000Hz,但具有窄帶音頻的傳統(tǒng)PSTN電話連接傳輸300至3,400Hz之間的語音頻率-切斷揚(yáng)聲器的和音高,導(dǎo)致更模糊,更暗淡的音質(zhì)。相比之下,具有寬帶音頻的高清語音設(shè)備中的編解碼器傳輸50至20,000Hz之間的音頻,覆蓋了許多人聲的自然高低聲音,從而通過移動(dòng)和VoIP耳機(jī),硬電話和軟電話獲得更清晰,更逼真的音頻。