傳統(tǒng)的窄帶音頻僅傳輸揚(yáng)聲器聲音的中頻，而高科技寬帶音頻技術(shù)（如高清通話(huà)）傳輸更寬范圍的頻率，可捕獲更多語(yǔ)音音調(diào)。雖然人聲頻率范圍為50至7，000Hz，但具有窄帶音頻的傳統(tǒng)PSTN電話(huà)連接傳輸300至3，400Hz之間的語(yǔ)音頻率-切斷揚(yáng)聲器的和音高，導(dǎo)致更模糊，更暗淡的音質(zhì)。相比之下，具有寬帶音頻的高清語(yǔ)音設(shè)備中的編解碼器傳輸50至20，000Hz之間的音頻，覆蓋了許多人聲的自然高低聲音，從而通過(guò)移動(dòng)和VoIP耳機(jī)，硬電話(huà)和軟電話(huà)獲得更清晰，更逼真的音頻。

比特率衡量通過(guò)上傳和下載進(jìn)行的音頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?換句話(huà)說(shuō)，比特率顯示每秒傳輸?shù)囊纛l數(shù)據(jù)量。比特率以千位/秒（Kbps）為單位進(jìn)行測(cè)量。雖然高比特率通常意味著更好的質(zhì)量，但更多的數(shù)據(jù)需要更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬。某些同時(shí)進(jìn)行大量呼叫的網(wǎng)絡(luò)連接更喜歡使用比特率較低的編解碼器來(lái)節(jié)省帶寬。傳統(tǒng)的PSTN和現(xiàn)代高清語(yǔ)音編解碼器的比特率都在64Kbps左右，而現(xiàn)在許多運(yùn)營(yíng)商都支持8Kbps比特率的G.729編解碼器。Opus是一種的編解碼器，具有靈活的比特率，范圍從6到510Kbps，具體取決于用戶(hù)需求和網(wǎng)絡(luò)擁擠程度。

通常分為空分程控電話(huà)交換機(jī)和時(shí)分程控電話(huà)交換機(jī)。前者是通過(guò)交叉點(diǎn)的連通，將某條線(xiàn)上的空隙話(huà)音信息，傳遞到另一條線(xiàn)上；后者是將時(shí)分復(fù)用線(xiàn)上的某一時(shí)隙話(huà)音信息，傳遞到另一時(shí)分復(fù)用線(xiàn)上。時(shí)分程控交換機(jī)按其傳遞的話(huà)音信號(hào)形式，又分為傳遞脈幅調(diào)制信號(hào)的模擬時(shí)分程控電話(huà)交換機(jī)和傳遞脈碼調(diào)制信號(hào)或增量調(diào)制信號(hào)的數(shù)字時(shí)分程控電話(huà)交換機(jī)。

目前的用戶(hù)程控電話(huà)交換機(jī)主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：

一、相對(duì)于模擬程控電話(huà)交換機(jī)，數(shù)字程控電話(huà)交換機(jī)通話(huà)距離遠(yuǎn)、傳輸速度快、通話(huà)音質(zhì)清晰、誤碼少。

二、數(shù)字程控電話(huà)交換機(jī)為全繩路無(wú)阻塞，那么模擬交換機(jī)它有繩路線(xiàn)限制，當(dāng)然交換機(jī)容量越少它的通話(huà)繩路也就越少。

三、數(shù)字交換機(jī)接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶(hù)的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機(jī)匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機(jī)變成一臺(tái)虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機(jī)無(wú)法比擬的。