旅客如果發(fā)現(xiàn)行李破損或者沒有及時運達目的地，要時間聯(lián)系航空公司或者機場行李查詢部門，查詢部門會協(xié)助您進行查找和賠付。一旦箱子出現(xiàn)破損，根據(jù)相關規(guī)定箱子破損分為三種程度：輕度破損、中度破損、重度破損。輕度破損類似于出現(xiàn)劃痕，一般按照50到100塊錢進行補償。

在《民航客規(guī)》里明確規(guī)定了，貴重物品不能作為托運行李，辦理值機手續(xù)的時候值機員會提醒旅客。如果旅客還是想托運的話，首先，可以辦理聲明價值附加費。另外，還可以辦理行李商業(yè)險，行李險賠付額每件賠付1800塊錢，多買3件，賠付5400。但要根據(jù)行李破損程度，需要旅客和保險公司去協(xié)商。

飛機托運海鮮包裝方法和要求

1、包裝前處理：將水產(chǎn)品的水、血盡量控干，對于冰鮮、保鮮水產(chǎn)品可提前進行冰凍，以減少運輸過程中冰塊的使用，盡量減少包裝中的水份。

2、包裝順序

a、內(nèi)包裝要求二層塑料袋，將開口處擰緊折回用橡皮筋扎實。

b、泡沫箱箱蓋用膠帶粘緊。

c、再用一層塑料袋，將開口處擰緊折回用橡皮筋扎實。

d、外包裝用紙箱并用膠帶粘緊。

按規(guī)定，托運的行李每件不能超過50千克，體積不能超過40厘米×60厘米×100厘米，每位旅客免費托運行李額頭等艙為30千克，經(jīng)濟艙為20千克，持嬰兒票的旅客無免費行李額。超出部分每千克按經(jīng)濟艙票價的1．5％加收費用。

托運的行李應包裝完好、捆扎牢固，行李上不能附插其他物品，竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為外包裝物，行李上要寫明旅客姓名、詳細地址和電話號碼。