筆譯是翻譯公司常見的一個項目，涉及的行業(yè)領域廣、服務的語種多、對質量的要求高，主要是國際工程類、技術報告類以及法律合同等文件的翻譯，更是不允許絲毫差錯。想要實現快速交付，離不開規(guī)范完善的筆譯服務流程。

筆譯服務主要包括翻譯、校對、審讀三方面，有實力的翻譯公司不僅能為客戶迅速匹配到專業(yè)對口、高語言水平的譯員老師，而且在過程中能嚴格執(zhí)行質控標準，保障高質量交付的同時，為客戶降本增效。

需求確認

首先客服人員接到客戶的咨詢后會將需求對接給項目經理，項目經理核對客戶的翻譯數量和要求，包括頁數、字數、排版格式、圖片處理方式、文本格式、交稿方式、交稿時間等合同中涉及的相關內容。在確認好具體要求后，迅速為客戶提供免費費用估算。雙方達成一致意見后即可簽署翻譯服務合同以及保密協(xié)議。

項目分配

對于大型項目，將指派相關經驗豐富的項目經理負責實施與協(xié)調，包括但不限于提取背景資料，列出專業(yè)詞匯和高頻詞匯雙語對照清單，譯文的準確性和統(tǒng)一性。

同時針對不同的項目，安睿杰根據專業(yè)范圍以及語體風格，從譯員團隊選出相匹配的譯員老師為客戶提供滿意的語言解決方案。

譯校同步

安睿杰通過在線cat技術為譯員提供了一整套翻譯工具，能夠幫助他們較大程度地提高翻譯質量。譯員可借助該系統(tǒng)的術語幫助以及一致性、標點、標簽、漏譯檢查等多種工具，及時發(fā)現并解決相關問題。不僅如此，項目成員定期提交問題報告并進行例會討論，以解決問題并共享信息。

校對人員也可通過cat進行實時審閱和編輯，對照原文全文檢查翻譯內容，對準確性、語法、拼寫和翻譯風格等方面的錯誤進行修改并做記錄，在短時間內提供反饋和確認，以便對翻譯人員進行評估和總結，以保信息暢通，從而實現多人協(xié)作、譯審同步。多語種桌面排版團隊以保翻譯文件的格式符合客戶要求，并能以正確格式發(fā)行。

內部qa

安睿杰的qa團隊會抽取 20% 到 30% 的譯稿進行獨立的質量審核，并找出潛在的質量問題。當地審閱人或第三方審閱人員通常應客戶要求提供，為譯文質量提供進一步的保障。

審讀人員將模擬終用戶，以不同的角度、在不參考原文的情況下審讀譯文，并進行二次校對及潤色，對其進行編輯。該過程將全部消除拼寫、打字和語法上的錯誤。

交付售后

遞交客戶經過一譯、二校、三審的翻譯稿經翻譯部經理驗收合格后，提交客戶。安睿杰將對客戶的翻譯稿件提供質量服務及零售后服務。

不僅如此，安睿杰采用的嵌入式自助下單系統(tǒng)支持翻譯項目客戶、語言老師、項目經理及其他所有利益相關方等多方用戶訪問。該系統(tǒng)采用集中化與自動化處理方式，可以較大程度地提高項目效率與透明度，讓各方對項目進度、結算費用一目了然。

這樣一整套規(guī)范完善的筆譯流程不僅可以獲得譯文交稿的質量，更能幫助客戶節(jié)省時間和成本，讓翻譯更加順暢！

安睿杰翻譯公司作為眾多世界企業(yè)的語言服務供應商，擁有全球5000+母語語言老師，精通20余種文件類型，可以翻譯190種語言，并獲得iso 9001和iso 17100認證。通過多年的經驗積累，目前安睿杰已形成一整套專業(yè)規(guī)范的服務流程和翻譯準則，成為筆譯服務的行業(yè)標志。

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