自動(dòng)電話交換由“機(jī)電”方式向“程控”方式演變，是20世紀(jì)電話通信的又一次重大變革。程控電話交換機(jī)就是電子計(jì)算機(jī)控制的電話交換機(jī)。它是利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，用預(yù)先編好的程序來控制電話的接續(xù)工作。

程控?cái)?shù)字交換與數(shù)字傳輸相結(jié)合，可以構(gòu)成綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)電話交換，還能實(shí)現(xiàn)傳真、數(shù)據(jù)、圖像通信等的交換。程控?cái)?shù)字交換機(jī)處理速度快，體積小、容量大，靈活性強(qiáng)，服務(wù)功能多，便于改變交換機(jī)功能，便于建設(shè)智能網(wǎng)，向用戶提供更多、更方便的電話服務(wù)。因此，它已成為當(dāng)代電話交換的主要制式。

硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。

1、話路部分用于收發(fā)電話信號(hào)、監(jiān)視電路狀態(tài)和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)電路（包含收號(hào)器、發(fā)號(hào)器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅(qū)動(dòng)器等部件。

2、控制部分用于運(yùn)行各種程序、處理數(shù)據(jù)和發(fā)出驅(qū)動(dòng)命令，主要包括處理機(jī)和主存儲(chǔ)器。

3、輸入輸出部分用于提供維護(hù)和管理所需的人機(jī)通信接口就，主要包括外存儲(chǔ)器、鍵盤、顯示器、打印機(jī)等部件。

SIP的支持者聲稱，起源于ATM和ISDN信令的H.323協(xié)議不適合控制VoIP系統(tǒng)和Internet電話。這種論調(diào)的依據(jù)是：H.323協(xié)議本質(zhì)上十分復(fù)雜，支持了許多對大多數(shù)IP電話都不需要的功能，因此H.323協(xié)議開銷大，效率低，例如，H.323協(xié)議定義了三種不同的H.225協(xié)議和H.245協(xié)議的互通方式：獨(dú)立連接、通過連接H.225協(xié)議來連接H.245協(xié)議、集成兩協(xié)議而進(jìn)行“快速連接”。盡管大多數(shù)的實(shí)施方案可能只會(huì)支持快速，連接，但如果考慮到H.323協(xié)議的兼容性，則應(yīng)同時(shí)支持這三種方式。