為加強住區(qū)治安建設，提升住區(qū)系數(shù)，確保住區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，各小區(qū)開展“住區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)精細化維護工作”。

作為小區(qū)重要的共用設備設施之一，監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，無疑會在小區(qū)架起密實的“天網(wǎng)”，維護著小區(qū)的一方平安。同時，作為一個個肩負重任的“無言哨兵”，如何讓它們“軍姿挺拔”、“堅守崗位”？在“擦亮眼睛”、“樹立形象”、“環(huán)境整潔”等精細化維護方面下足了功夫。

戶外攝像機的防護罩與防塵玻璃上容易形成積灰，這不僅影響視頻拍攝的清晰度，還會對設備表面造成一定的腐蝕，影響后期使用。所以每次進行監(jiān)控設備維護，攝像頭的除塵都是非常重要的一步。“對于監(jiān)控探頭的維護，我們首先將攝像機的防護罩拆下并清理積灰，之后用無水酒精棉將鏡頭擦拭干凈，然后再對設備內(nèi)風扇等散熱設備的運行情況進行檢查，并調(diào)整鏡頭焦距與監(jiān)視器亮度等，保證錄制視頻的清晰度，后將防護罩安裝回原位，這樣保證監(jiān)控設備正常運行?！?/p>

監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)針對個別露天監(jiān)控角度跑偏，影響觀瞻及正常拍攝角度問題，他們采用遠程調(diào)試、角度扶正、支撐加固等方式進行作業(yè)，保持了設備設施的平穩(wěn)牢固；對地下及電梯內(nèi)監(jiān)控設施，則圍繞“人、車”這個核心，進行改造“微提升”，樹立起“哨兵”良好形象

小區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作內(nèi)容和要求：

1、錄像機除塵，檢查各功能是否正常；

2、每半年由有資質(zhì)的專業(yè)公司對攝像頭進行徹底清潔抹塵；

3、定期測試，保證功能正常。

小區(qū)遠程監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)實施方案及服務內(nèi)容

1，按國家有關規(guī)范和要求派專業(yè)人員對系統(tǒng)定期檢查，測試，保養(yǎng)，維修，確保設備正常運行。

（1） 對維保項目每月不低于1次進行檢測。并填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時排除或修復，并作為考核維保工作的依據(jù)。

（2） 每季庶不低于1次對維保項目進檢測。如出現(xiàn)故障或問顆，要及時排除修復。

2、提供24小時維保熱線，24*365天隨時接受業(yè)主的服務請求；接到業(yè)主服務請求后，派專業(yè)工程師8小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

（1）維保技術人員對故障進行診斷后，按緊急程度不同劃分，遲在8小時提交解決方案。

（2）維保技術人員到達現(xiàn)場后需持續(xù)工作直到設備正常運行，一般故障應當在24小時內(nèi)修復；如需等待購買配件或因設備本身等原因不能及時修復的，要立即向業(yè)主報告，并采取相應的應急措施，在此期間，系統(tǒng)中斷運行不得超過12小時。

（3）系統(tǒng)或設備修復后必須由甲方相關人員確認。