發(fā)生退貨問題:客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產品系統(tǒng)升級、更換零件等原因被國外客戶要求退運。
一、退運返修運作流程:
1.貨物從國外運到香港碼頭(若在鹽田上岸則需轉關入加工區(qū)),提交貨物詳細信息,我司經直接到香港碼頭提貨;
2.貨物從皇崗口岸轉關入區(qū),我們根據貨物詳細信息,申報貨物入區(qū),無需其他手續(xù)和資料;
3.貨物存入倉庫。工廠帶技術人員進區(qū)維修,或由我司代理維修;
4.維修所需的包裝材料可通過自用物資申報進區(qū),涉及的儀器可以臨時申報進區(qū),用完后返回工廠;
5.貨物維修完畢,或交于香港碼頭,或交到鹽田蛇口碼頭。
二、客戶需要提供什么資料:
1、產品的品名及海關編碼;
2、產品的貨值、貨量及重量、體積;
3、裝箱單;即可完成EDI電子申報