要想成為優(yōu)質(zhì)的搬家公司并非易事,需要在各個方面都要做到面面俱到。
1、價格
無論是選擇南京搬家公司還是任何的商業(yè)買賣,絕大部分人在初的時候都是首要的關(guān)注價格問題。關(guān)注價格高低是一方面,任何的行業(yè)都會有個一個價格的參考范疇或標(biāo)準(zhǔn),過高過低都是不合理的存在,就需要小心謹(jǐn)慎;除此之外,很多人更關(guān)注價格的透明度。是否有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用是否能夠細(xì)分到每件物品上等等。
2、服務(wù)
僅僅靠價格還不足以成為一個優(yōu)質(zhì)的南京搬家公司。更重要的應(yīng)該是服務(wù)。服務(wù)主要包含三方面:
售前服務(wù)
所謂的售前服務(wù)指的就是客戶與搬家公司之間的溝通過程。一通簡單的電話或者是幾行字,可以看出搬家公司客服人員的專業(yè)度以及敬業(yè)度。
售中服務(wù)
售中服務(wù)的好壞主要是體現(xiàn)在搬家?guī)煾瞪?。在現(xiàn)場搬家?guī)煾凳欠裼信R時加價的情況,是否有暴力搬運(yùn)的情況,穿著是否整齊干凈,言行舉止是否有禮貌和素質(zhì)等等。
售后服務(wù)
售后服務(wù)主要是獲取到客戶的真實感受,以方便做出進(jìn)一步的改進(jìn)。保險和回訪就是售后服務(wù)中的兩大部分,雖然看似簡單,但很多搬家公司卻并沒有這一塊。但這卻是優(yōu)質(zhì)搬家公司必須要具備的一點(diǎn)。
在眾多的南京搬家公司中,在搬運(yùn)鋼琴方面比較專業(yè)的應(yīng)該就是南京螞蟻搬家公司。
1、南京螞蟻搬家公司的工人師傅們都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),對于體積笨重的物品,例如:鋼琴、茶幾、空調(diào)、洗衣機(jī)等等都能夠比較輕松的應(yīng)對。
2、南京螞蟻搬家公司在搬運(yùn)之前都會與用戶簽訂有效正式的合同,會在合同中明確的規(guī)定各自需要承擔(dān)的責(zé)任,以及出現(xiàn)問題后賠付的方案。有份售后保障,這樣就可以減少用戶的不安。
3、南京螞蟻搬家公司成立多年,其服務(wù)質(zhì)量在南京當(dāng)?shù)囟极@得了一致的好評和贊許。公司規(guī)模大,有一套完善的售后服務(wù),即便出現(xiàn)意外,也能夠及時進(jìn)行賠付。
雖然南京搬家公司有很多,但是要想找到的那一家并非易事。那是不是就只能去碰運(yùn)氣呢,非也,要想找到的南京搬家公司還是有一些小技巧哦。
1、查看經(jīng)營時間
查看搬家公司的實際經(jīng)營時間,就能夠在很大的程度上了解到這家搬家公司的經(jīng)營狀況以及在用戶中的口碑如何。假設(shè)一家南京搬家公司的服務(wù)質(zhì)量差、收費(fèi)全憑喜好、口碑中投訴居多,試問這樣的南京搬家公司又如何能夠存在十幾年乃至幾十年呢。在優(yōu)勝劣汰的環(huán)境下,這樣的搬家公司肯定是不能夠長存的。
2、是否會簽訂合同
現(xiàn)在市面上大部分的搬家公司都不會與客戶簽訂合同。終其原由就是不想承擔(dān)責(zé)任。雖然搬家?guī)煾挡粫室鉃橹?,但也不可能百分之百的保證不會出現(xiàn)任何的意外。一旦出現(xiàn)了問題,由于沒有簽訂合同,在責(zé)任劃分以及賠償方面就是一個漫長的過程,尤其是貴重物品的損壞。
3、價格公開透明
的南京搬家公司在價格收費(fèi)方面都是明碼標(biāo)價的,工作人員在報價的過程中都是全程的公開,不會出現(xiàn)胡亂報價以及隱瞞部分費(fèi)用的情況。這樣就可以很好的避免了臨時增加費(fèi)用的現(xiàn)象。
在南京搬家有哪些注意事項,無論是近距離搬家還是跨省搬家,搬家都是復(fù)雜且龐大的工程,一不注意就有可能會產(chǎn)生各種的問題。南京螞蟻搬家提出了5點(diǎn)小建議,可以有效的避免搬家時的風(fēng)險。
1、預(yù)約南京搬家公司時一定要說清楚自己的聯(lián)系方式和具體的地址。避免在尋找時耽誤時間,畢竟搬家算得上是人生中的一件大事,對搬家的重視程度就不言而喻。因此有很多的南京朋友都比較注重搬家吉日,都希望在吉利的日子里搬家。
2、在和南京搬家公司溝通時,一定要說清楚家中具體有多少物品以及物品的大小體積,特別針對家中有家具家電,需要說明其規(guī)格數(shù)量以及是否需要拆裝。只有這樣,南京搬家公司才能根據(jù)你所需搬運(yùn)的物品報出一個相對比較準(zhǔn)確的價格。可以有效的避免后期因為沒有說清楚而出現(xiàn)臨時增加費(fèi)用的現(xiàn)象。
3、如果家中有寵物,像貓啊,狗啊,建議找正規(guī)的寵物托運(yùn)公司,避免發(fā)生意外。當(dāng)然,如果搬運(yùn)的距離不遠(yuǎn),或者是同城搬運(yùn),那就完全可以自己隨身攜帶。
4、在正式搬家時,要注意檢查家中的物品是否有遺漏。所有的物品是否已全部裝車。如果有貴重或者易碎的物品,則需要提前與南京搬家公司說明,切勿遮遮掩掩。
5、在整個的搬家過程中是要有1至2個人在現(xiàn)場。這樣可以清楚的知道家中的物品整個打包搬運(yùn)的情況。