要想成為優(yōu)質(zhì)的搬家公司并非易事,需要在各個方面都要做到面面俱到。
1、價格
無論是選擇南京搬家公司還是任何的商業(yè)買賣,絕大部分人在初的時候都是首要的關(guān)注價格問題。關(guān)注價格高低是一方面,任何的行業(yè)都會有個一個價格的參考范疇或標(biāo)準(zhǔn),過高過低都是不合理的存在,就需要小心謹(jǐn)慎;除此之外,很多人更關(guān)注價格的透明度。是否有明確的收費標(biāo)準(zhǔn),費用是否能夠細(xì)分到每件物品上等等。
2、服務(wù)
僅僅靠價格還不足以成為一個優(yōu)質(zhì)的南京搬家公司。更重要的應(yīng)該是服務(wù)。服務(wù)主要包含三方面:
售前服務(wù)
所謂的售前服務(wù)指的就是客戶與搬家公司之間的溝通過程。一通簡單的電話或者是幾行字,可以看出搬家公司客服人員的專業(yè)度以及敬業(yè)度。
售中服務(wù)
售中服務(wù)的好壞主要是體現(xiàn)在搬家?guī)煾瞪?。在現(xiàn)場搬家?guī)煾凳欠裼信R時加價的情況,是否有暴力搬運的情況,穿著是否整齊干凈,言行舉止是否有禮貌和素質(zhì)等等。
售后服務(wù)
售后服務(wù)主要是獲取到客戶的真實感受,以方便做出進(jìn)一步的改進(jìn)。保險和回訪就是售后服務(wù)中的兩大部分,雖然看似簡單,但很多搬家公司卻并沒有這一塊。但這卻是優(yōu)質(zhì)搬家公司必須要具備的一點。
鋼琴不同于普通的生活物品,僅僅打包好就了事。首先鋼琴屬于精密儀器,如果在搬運途中不當(dāng),就會很容易造成不同程度的損壞;其次鋼琴的價格昂貴,動輒就是上萬甚至十幾萬,如果出現(xiàn)損壞,賠付也是一筆不小的費用,一般的搬家公司是很難會及時支付的。后就是鋼琴的體積笨重,僅靠自己是根本就搬不動的。所以找家好的搬家公司很重要。
1、價格套路
有些不靠譜的南京搬家公司往往都會在網(wǎng)上大肆的宣揚自己的價格是如何如何的底,通過低價的廣告來吸引用戶咨詢和下單。但是在咨詢的過程中往往都會避重就輕,在報價的過程中也是含糊不清,用戶只知道自己所需支付的總金額,但要說到每筆費用具體用在什么服務(wù)項目上就完全是懵的。更重要的是,起初談好的價格等到了搬家現(xiàn)場后,工人師傅們就會通過各種理由來強迫用戶增加費用,一旦不同意就會出現(xiàn)暴力搬運或者別的想象??傊脩艚K支付的價格可能是起初的幾倍不止。
2、李代桃僵
有些小規(guī)模的南京搬家公司由于自己的人手和車輛不足,但又不想丟棄訂單,于是就將自己做不贏的訂單轉(zhuǎn)手給別的搬家公司。有時候我們會發(fā)現(xiàn)自己明明是預(yù)約的A搬家公司,但是等到了以后卻是B搬家公司。雖然這種做法不會影響整體的搬運價格,但是在服務(wù)質(zhì)量上是很難得到保證,尤其是涉及到賠償問題,更是無望。
3、口頭承諾
有些南京搬家公司會給用戶許下讓人信以為真的口頭承諾。一開始會言之鑿鑿的保證如果物品出現(xiàn)損壞會照價賠償。但等真正出現(xiàn)了問題,跑的人影都沒有了。
選擇合適的打包工具
1、紙箱
紙箱是常見的打包工具,40×50×60 的尺寸就剛剛好。過小的紙箱能裝的物品品類和數(shù)量都有限,過大的紙箱很難搬運,也更容易因為過重而壞掉。
2、真空收納袋
被子直接丟進(jìn)箱子里顯然不太好,可以先用真空收納袋裝起來。省時省力省空間。
3、長鞋盒
一般的平底鞋、運動鞋可以直接用大號的保鮮袋裝起來直接塞進(jìn)箱子。但如果是高跟鞋,放收納袋會很容易劃破袋子,而長靴很有可能被擠變形。這時候選擇大尺寸的長鞋盒就好了。
4、儲物盒
除了這些可以分類的東西,我們總還有一些雜七雜八的東西無處安放,一只帶蓋子的儲物盒也許能幫到你。