如何向銀行申請？這是重點，

一、截止日期后，你要積極與銀行協(xié)商溝通。

信用卡逾期后，你應(yīng)該主動向銀行工作人員展示你的實際情況。非常重要的是你愿意償還，而不是故意違約！希望和銀行協(xié)商還款方式！通常 在次電話溝通中，客服明確告訴你銀行沒有這個業(yè)務(wù)，你還是要想辦法通過其他渠道籌集資金，進(jìn)行還款額。沒關(guān)系。過兩天我們會繼續(xù) 打電話，仍然會顯示我們的還款計劃，和對方申請個性化分期。如果銀行還是不同意，我們開始第二步。第二，打投訴電話12378。

2378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會設(shè)立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。其主要職責(zé)是受理有關(guān)銀行保險消費者權(quán)益保護(hù) 的投訴，舉報銀行保險機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人違反銀行保險法律法規(guī)的行為，對消費者各類投訴舉報進(jìn)行快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)接、快速 處理，并將處理結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強(qiáng)烈的熱點、難點、焦點問題。對于銀行、信用卡、保險，可以用12378投訴。有了中國銀保 監(jiān)會的客服，我們的訴求還是：他因為某些原因暫時無法處理自己造成的資金困難。但是我有很強(qiáng)的還款意愿，也給銀行打電話溝通過個性化分期 的事情，但是銀行不同意，銀行的催收給我和我的家人造成了很大的心理困擾。希望中國銀行保險監(jiān)督管理委員會能幫我處理一下。正常的客服會 給你專門處理客戶投訴的銀行部門的電話號碼，或者直接幫你給銀行反饋。

等待回復(fù)

3個工作日內(nèi)，銀行會給你打電話。根據(jù)之前的說法，根據(jù)我的經(jīng)驗，次溝通，對方還是告訴你沒有這樣的分期。我們要做的就是告訴對方 為什么其他人可以申請，我可以提供所有應(yīng)該提供的材料。記住，干掉這個殺手：我現(xiàn)在欠很多銀行錢，但是資金有限。誰先申請，誰就先還。如 果你們銀行一直不處理，我還得繼續(xù)向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會投訴。對方一聽到這句話，一般都會放棄，在給你回復(fù)之前會告訴你跟主管申請 。如果對方始終不同意，我們將繼續(xù)向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會投訴。

停息掛賬就是指信用卡持卡人因為特殊原因?qū)е聼o法歸還信用卡欠款時，可以與銀行協(xié)商申請由銀行暫停計算利息，并且將欠款留后處理，簡單來說停息掛賬就是暫停計息，欠款先記賬，以后再接著還。

對于信用卡用戶來說，發(fā)生逾期行為后會產(chǎn)生高額的逾期費用，隨著逾期時間的增加逾期利息會越來越多，這會使得持卡人的還款壓力越來越大，因此如果可以與銀行申請協(xié)商停息掛賬，那么可以對于信用卡持卡人來說是很有利的。

協(xié)商過程中，要有很好的談判技巧

（1）要表達(dá)自己有強(qiáng)烈的還款意愿，比如，跟銀行約定好在未來多久肯定會還款的。

（2）要確實客觀陳述自己當(dāng)前存在非常大的困難，不能還款。比如，家庭出現(xiàn)重大變故，以及可能遇到新冠疫情等。

（3）在協(xié)商過程中，盡可能找到法律依據(jù)

一般銀行都可以停息掛賬，但要符合持卡人有還款意愿、有合理理由等條件。根據(jù)國家規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿是可以申請停息掛賬的操作。