如何和銀行協(xié)商停息掛賬

1、：在信用卡逾期超過兩個到三個月的時候去和銀行協(xié)商，因為信用卡逾期三個月以后，銀行會把債務去委托給第三方的催收，如果第三方催收工資他依然解決不了，這時候銀行會進入下一步的起訴流程，當然銀行也會看持卡人是否有還款意愿，他有還款意愿的情況下一般不會起訴持卡人，因為銀行終的目的要收回錢的。

2、第二：嘗試主動與銀行協(xié)商溝通，要表明還款意愿。

3、第三：你要說明我目前的收入是多少錢，我除去必要開支的話，我每個月多能還多少錢。這就對應上第二條的還款來證明非主觀的惡意欠款。

4、第四：負債的原因你一定要充分的說清楚以及相關(guān)的證明材料。

比如失業(yè)證明、住院證明以及你如果有低保的一些證明，你可以通過郵件或者電話的方式去告訴銀行，來證明你自己這些困難都是真實的。之后再去與銀行去協(xié)商去訴求，你說我想分多少期，因為我具體幾月份開始有收入，那我們就從具體幾月開始還款。以這樣的方式去跟銀行溝通，才能提升你的一個溝通成功率。

如何向銀行申請？這是重點，

一、截止日期后，你要積極與銀行協(xié)商溝通。

信用卡逾期后，你應該主動向銀行工作人員展示你的實際情況。非常重要的是你愿意償還，而不是故意違約！希望和銀行協(xié)商還款方式！通常 在次電話溝通中，客服明確告訴你銀行沒有這個業(yè)務，你還是要想辦法通過其他渠道籌集資金，進行還款額。沒關(guān)系。過兩天我們會繼續(xù) 打電話，仍然會顯示我們的還款計劃，和對方申請個性化分期。如果銀行還是不同意，我們開始第二步。第二，打投訴電話12378。

2378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會設立的統(tǒng)一維權(quán)服務專線。其主要職責是受理有關(guān)銀行保險消費者權(quán)益保護 的投訴，舉報銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人違反銀行保險法律法規(guī)的行為，對消費者各類投訴舉報進行快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)接、快速 處理，并將處理結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點、焦點問題。對于銀行、信用卡、保險，可以用12378投訴。有了中國銀保 監(jiān)會的客服，我們的訴求還是：他因為某些原因暫時無法處理自己造成的資金困難。但是我有很強的還款意愿，也給銀行打電話溝通過個性化分期 的事情，但是銀行不同意，銀行的催收給我和我的家人造成了很大的心理困擾。希望中國銀行保險監(jiān)督管理委員會能幫我處理一下。正常的客服會 給你專門處理客戶投訴的銀行部門的電話號碼，或者直接幫你給銀行反饋。

銀行并不是慈善家，停息掛賬會損失銀行的利息收入，因此并不是每個逾期用戶都有機會申請停息掛賬，通常只有因特殊原因?qū)е聲簳r沒有還款能力，但是持卡人又有積極還款意愿的情況下才有機會申請協(xié)商還款。

要想申請停息掛賬，持卡人可以在發(fā)生了逾期行為后直接前往發(fā)卡行柜臺網(wǎng)點找銀行的工作人員申請，在申請的過程中我們需要將自己當前沒有還款能力的情況說清楚，通常只有特殊情況導致經(jīng)濟能力有限導致不能還款的才擁有幾乎協(xié)商，比如患了重病、丟了工作等等，在協(xié)商時需要提供可以證明自己沒有還款能力的材料，銀行拿到資料后會進行核實后會酌情考慮。

預約到還款協(xié)商的機會，就已經(jīng)成功了一半

（1）對于銀行來說，單獨給VIP客戶會有特殊預約的情況，但是對于還款事宜預約，大多數(shù)銀行是不太情愿辦理這個事情的。

（2）一旦預約到，您就可以跟銀行工作人員，具體詳細的協(xié)商還款事宜。