有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦？那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用，也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天。或者看看商家是否回收購(gòu)物卡，如果不行，那就只能作廢。

當(dāng)期，各類購(gòu)物卡種類繁多，各有所長(zhǎng)，商家可以借助購(gòu)物卡的優(yōu)勢(shì)，為自己的商品或服務(wù)拓展渠道，將購(gòu)物卡變成一種營(yíng)銷手段，宣傳工具。

用卡者會(huì)從中選擇，決定在哪里使用，是真正的購(gòu)買力。用卡者喜歡什么卡，決定了購(gòu)卡者買什么卡，哪種購(gòu)物卡銷量大。用卡者的消費(fèi)行為不同于無(wú)卡者的消費(fèi)行為，無(wú)卡者消費(fèi)更加理性，用卡者會(huì)因?yàn)槌挚ㄏM(fèi)，增大購(gòu)物的沖動(dòng)性、隨機(jī)性。

再比如：消費(fèi)積分卡，會(huì)員每次消費(fèi)都會(huì)在積分卡內(nèi)有記錄，當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)到一定額度時(shí)，商家會(huì)給一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如用積分換商品，抽獎(jiǎng)等，根據(jù)積分的多少都會(huì)兌換到不同的禮品。