一、質(zhì)量管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況:1、等待上級(jí)的指示上級(jí)不安排工作就坐等,上級(jí)不指示就不執(zhí)行,上級(jí)不詢問(wèn)就不匯報(bào),上級(jí)不檢查就拖著辦。等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過(guò)了,靜待回音,什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé),我只能等。
2、等待下級(jí)的匯報(bào)。
任務(wù)雖已布置,但是沒(méi)有檢查,沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究,掌握手資料,只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào),沒(méi)有核實(shí),然后做決定或向上級(jí)匯報(bào),瞞天過(guò)海沒(méi)有可信度,出了問(wèn)題,責(zé)任往下級(jí)身上一推。
3、等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系。
較嚴(yán)重的等待是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于技術(shù)、品質(zhì)、資材等部門(mén)服務(wù)、指導(dǎo)、指示、供應(yīng)的等待,嚴(yán)重影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作的及時(shí)解決。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性,滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大,危害企業(yè)的正常運(yùn)行。
二、協(xié)調(diào)不力,質(zhì)量管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力,造成工作停滯浪費(fèi)主要有下述幾種情況:1、工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力。
某項(xiàng)工作在兩個(gè)部門(mén)間協(xié)調(diào)不力、交接不清,工作進(jìn)度受到影響,相互之間不主動(dòng)聯(lián)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。
對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和部長(zhǎng)會(huì)議及相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)、內(nèi)部沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí),致使公司的要求在本部門(mén)停滯,沒(méi)有得到有效地貫徹,形成工作盲區(qū)。
3、信息傳遞的協(xié)調(diào)不力。
信息在相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員手中停滯,使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門(mén)掌握不到,難以有效地開(kāi)展工作,不能準(zhǔn)確及時(shí)決策,造成較大的浪費(fèi)。
協(xié)調(diào)不力是管理工作中的浪費(fèi)之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神,導(dǎo)致工作效率的低下。
三、無(wú)序的浪費(fèi)缺乏明確的質(zhì)量規(guī)章、制度、流程,工作中容易產(chǎn)生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個(gè)人的意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。