上海五星品牌五星售后服務認證、上海ISO9001認證,上海ISO20000和ISO27001認證、上海認證公司、惜諾認證。一旦擁有了ISO20000認證,就象征著企業(yè)具有可靠的IT服務后盾。那么當一個企業(yè)通過了ISO20000-1的認證,堅持實施良好實踐后,lT服務管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢?
1、保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致,有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略。
2、建立規(guī)范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率。
3、有效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源。
4、建立持續(xù)改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度。
5、向主流靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽。
6、控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質(zhì)量、降低長期的服務成本。
7、靈活應對來自客戶、認證機構、內(nèi)部機構等不同的合規(guī)審核要求,增加信心
目前國內(nèi)通過ISO20000-1認證的企業(yè)不多,但ISO20000-1標準的ITIL已經(jīng)被越來越多的組織認可和引入,越來越多的企業(yè)也開始對ISO20000-1標準高度重視,對于企業(yè)來講,越早引入ISO20000-1標準,企業(yè)將越早的受益,提高在行業(yè)中的競爭力。
ISO27001和ISO20000認證已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的重要標志。