尊敬的施耐德電氣合作伙伴:
您好!
感謝您一直以來對施耐德電氣的關(guān)注與支持!
施耐德電氣(中國)有限公司2023年勞動節(jié)放假安排如下:
? 4 月29 日至5 月3 日放假5 天 , 客戶關(guān)愛中心400 熱線關(guān)閉 及 各物流中心不做收、 發(fā) 貨 ;
? 4 月23 日(星期日)為施耐德電氣假期(與國家統(tǒng)一安排不同),當(dāng)天因施耐德電氣相關(guān)
平臺及內(nèi)部系統(tǒng)停機維護, 客戶關(guān)愛中心400 熱線商務(wù) 、 技術(shù) 支持 及 各物流中心均不安排
值班 , 緊急訂單 及技術(shù)咨詢 請 提前安排處理;
? 5 月6 日(星期六)上班 (和國家安排一致) ;
? 4 月29 日至5 月3 日勞動節(jié)放假期間 , 承運商會根據(jù)國家節(jié)假日安排進行部分資源調(diào)休 ; 若
客戶節(jié)假日可正常收貨,請及時聯(lián)系承運商客服 或訂單員 進行反饋 , 承運商會根據(jù)客戶收
貨需求安排節(jié)假日 送貨;
為提升服務(wù)體驗,施耐德電氣于 4 月 23 日進行服務(wù)器升級,對應(yīng)影響及具體安排請參考 4 月
14 日發(fā)布的《D227-關(guān)于施耐德電氣相關(guān)平臺及系統(tǒng)停機維護的通知》。
客戶關(guān)愛中心 400 熱線不開放期間,如您仍需要咨詢技術(shù)問題,也可掃描如下二維碼關(guān)注施耐
德電氣官方微信公眾號,進入“求幫助”->“在線客服”進行自助服務(wù)。