隨著城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展，大眾生活水平的逐年提升，消費(fèi)者對于物業(yè)服務(wù)品質(zhì)也有了更高的期許。這就要求物管行業(yè)不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，為廣大居民提供更精細(xì)、更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

海豚健康云健康社區(qū)服務(wù)積極前瞻行業(yè)趨勢，構(gòu)筑物業(yè)服務(wù)的新局面，堅持“以服務(wù)客戶為核心”的理念，打造了“生活+健康”雙管家體系，為居民提供持續(xù)完善全生命周期的健康社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)除了不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，提升基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)外，還在不斷積極拓展新的社區(qū)價值增長點(diǎn)，旨在提升物業(yè)費(fèi)溢價能力以及布局增值服務(wù)。

社區(qū)健康服務(wù)有什么優(yōu)勢？

“健康中國”升級成為國家戰(zhàn)略，大健康產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的機(jī)遇期。然而，中國健康服務(wù)業(yè)改革發(fā)展聯(lián)盟副主席朱耀傳指出，中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)目前面臨四大挑戰(zhàn)：一是慢性病高發(fā)，心腦血管疾病、糖尿病等疾病的發(fā)病率高于全球平均水平；二是人口老齡化；三是醫(yī)保基金不足；四是醫(yī)療資源總量不足。面對這一系列痛點(diǎn)，社區(qū)健康服務(wù)在醫(yī)療資源優(yōu)化、養(yǎng)老、日常保健、疾病防治等方面優(yōu)勢明顯，或?qū)⒊蔀槠凭种馈?/span>

其一，社區(qū)健康服務(wù)能夠打破傳統(tǒng)“大醫(yī)院”的就醫(yī)模式，對于很多小病、慢性病的日常診治和咨詢，在社區(qū)內(nèi)部就能夠解決，在一定程度上能夠化解大醫(yī)院的資源壓力，并且為居民就醫(yī)提供便利，免去了去大醫(yī)院掛號、就醫(yī)的繁瑣流程。

其二，隨著老齡化時代的到來，社區(qū)內(nèi)老年人對日常健康護(hù)理、基礎(chǔ)醫(yī)療等資源及服務(wù)的需求也在不斷增加，在小區(qū)內(nèi)解決這些需求，是順應(yīng)市場的呼聲。

其三，人們對健康的關(guān)注度不斷上升，尤其是高凈值人群，他們愿意花更高的溢價去享受更便利的健康服務(wù)。

平臺通過具有健康管理能力的專業(yè)人員，為小區(qū)業(yè)主建立健康檔案，提供健康提醒及查詢、慢性疾病管理、定期體檢、健康管理等服務(wù)，也掌握急救常識，及時處理日常可能急需的應(yīng)急救治。

【海豚健康云】社區(qū)智慧康養(yǎng)系統(tǒng)健康管理服務(wù)幾個類別：

1.平臺社區(qū)智慧康養(yǎng)服務(wù)是社區(qū)醫(yī)院（門診）的補(bǔ)充，通常以線下載體為主，輔以線上服務(wù)，提供常規(guī)體檢、健康評估、慢病管理、運(yùn)動指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。這種方式可以提供便捷、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

2.體檢并建立健康檔案模式，獲取電子病歷數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的整合以及加工分析，可以更加地定位目標(biāo)客戶，有針對性的提供健康服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)營銷。

3.線上平臺依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支持，線上整合社區(qū)醫(yī)療、健康管理師、專家以及多種硬件設(shè)備提供的數(shù)據(jù)等資源，為社區(qū)業(yè)主提供數(shù)字化的健康管理服務(wù)。

在“健康管家”方面，海豚健康云社區(qū)智慧康養(yǎng)系統(tǒng)，積極開展居民社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)，致力于打造成為“醫(yī)、康、養(yǎng)、商”于一體的健康管理平臺。平臺社區(qū)智慧康養(yǎng)系統(tǒng)以社區(qū)為單位、以家庭為目標(biāo)、以兒童、婦女、老人為重點(diǎn)，滿足不同年齡客戶群體的醫(yī)療健康需求。同時，平臺還以“健康數(shù)據(jù)追蹤、線上線下健康干預(yù)、平臺化運(yùn)營”三大能力為核心，將“醫(yī)康養(yǎng)商”有機(jī)結(jié)合，為社區(qū)居民提供全生命周期新健康醫(yī)療服務(wù)。

社區(qū)健康服務(wù)是解決當(dāng)下醫(yī)療資源不充足、慢性病防治等社會痛點(diǎn)的有效途徑。然而，傳統(tǒng)的社區(qū)門診醫(yī)療門檻高，由國家統(tǒng)籌規(guī)劃布局，物企介入難度高。搭載第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)，整合優(yōu)勢資源，在社區(qū)拓展健康服務(wù)，作為醫(yī)療資源的補(bǔ)充是一個好的切入口。

隨著生活水平的提高，居民對醫(yī)療的觀念從“治病”向“防病”在轉(zhuǎn)變，尤其是高凈值人群對于健康的投入度和關(guān)注度也在持續(xù)升高。瞄準(zhǔn)此類客戶，為其提供定制化、高品質(zhì)的健康服務(wù)，能夠提升物業(yè)價值，增加物業(yè)費(fèi)的溢價空間，還能拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。