醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

每個(gè)醫(yī)院常有1～2個(gè)比較強(qiáng)的專科，也是這個(gè)醫(yī)院的骨干科室。大醫(yī)院的特點(diǎn)就是各科室整體水平比較強(qiáng)，而中等或較小的醫(yī)院各科室之間的水平差距可能比較大。

大醫(yī)院的分科非常細(xì)，一般人到大醫(yī)院看病，首先遇到的問題是不知道掛哪個(gè)科的號(hào)。如果判斷失誤看錯(cuò)科，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還可能延誤時(shí)機(jī)。所以，如果您不能確定自己的疾病屬于哪一科，可以先在網(wǎng)上查詢或打電話到醫(yī)院去咨詢。到了醫(yī)院，可以先掛普通門診號(hào)，經(jīng)檢查后再看專病門診或?qū)＜议T診，也可先到咨詢臺(tái)詢問。當(dāng)然，病情比較復(fù)雜時(shí)，咨詢臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)分診錯(cuò)誤，而且有些疾病確實(shí)需要一段時(shí)間觀察或特殊的檢查，才能搞清楚是什么病和歸哪一科。如果病情比較復(fù)雜或多次效果不佳，應(yīng)當(dāng)掛相關(guān)專家門診號(hào)。

應(yīng)對(duì)急癥的非常措施：

手指、牙齒斷裂的患者一定要保存并攜帶脫落的手指和牙齒（放在冰屑里保存），盡快到醫(yī)院就診，就醫(yī)及時(shí)是可能把脫落的部分植回的。

遇到以下情況，您撥打120急救電話，讓急救車將患者送到醫(yī)院：冠心病急性發(fā)作、中風(fēng)、高熱驚厥、大汗淋漓、面色蒼白、四肢冰冷、不省人事、大出血、下肢骨折、重癥傳染病患者、中重度、脊柱傷。

醫(yī)生的水平參差不齊，您也不能一味地相信某個(gè)醫(yī)生或醫(yī)院，有時(shí)也要懂得尋求“第二位醫(yī)生的意見”。例如，當(dāng)您看病已有一段時(shí)間，病情卻沒有很好的改善，而醫(yī)生又沒有其他的辦法時(shí)；當(dāng)嚴(yán)重疾病須進(jìn)行重大手術(shù)，或費(fèi)用昂貴的手術(shù)時(shí)，您都可以考慮是否該聽聽其他的聲音。

至于該找誰問？專家建議，第二個(gè)醫(yī)生的專業(yè)程度應(yīng)不低于個(gè)醫(yī)生。如果兩位醫(yī)生意見不一，也是以專業(yè)程度不低于第二個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)，來尋求第三位、第四位醫(yī)生的看法。