由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度，該制度正在面向全國進(jìn)行普及。

預(yù)約掛號患者優(yōu)先就診

《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進(jìn)行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。

急重癥——火速趕往近的好醫(yī)院

如果病情緊急，應(yīng)立即到鄰近的醫(yī)療水平較好的大醫(yī)院看急診。因為時間對重大傷病的預(yù)后極為重要，比如急性心肌梗死、昏迷不醒、持續(xù)高燒、大出血、嚴(yán)重外傷等，要毫不猶豫地直送近的大醫(yī)院。大醫(yī)院技術(shù)力量強(qiáng)，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，搶救藥品齊全，能及時有效地挽救生命。了解患者病情的家屬應(yīng)陪同前往，患者服用的也應(yīng)帶到醫(yī)院給醫(yī)生參考。但在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，可以先就近到衛(wèi)生院做基本處理，同時迅速聯(lián)系轉(zhuǎn)往大醫(yī)院。

曾有醫(yī)院因拒收患者而致患者死亡，因此，衛(wèi)生部規(guī)定，急診醫(yī)生和護(hù)士對患者實行首診負(fù)責(zé)制，對急診患者必須負(fù)責(zé)到底。需要轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科時，應(yīng)將病歷填寫詳細(xì)，醫(yī)護(hù)人員陪送前往。

結(jié)束看病前，您務(wù)必弄清楚以下問題：

(1)我得了什么?。坎∫蚴鞘裁?？

(2)為什么要吃這種藥？這藥是治什么的？

(3)怎樣才能知道藥有沒有效？有沒有副作用？

(4)藥要吃多久？這次開的藥吃完后怎么辦？

(5)多長時間會好些？

(6)不好怎么辦？還需要繼續(xù)用藥嗎？

(7)還有其他可行的方式嗎？

(8)今后應(yīng)該注意什么？