1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理，保證預(yù)約掛號服務(wù)的公正性。

4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實現(xiàn)預(yù)約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

每個醫(yī)院常有1～2個比較強(qiáng)的?？疲彩沁@個醫(yī)院的骨干科室。大醫(yī)院的特點就是各科室整體水平比較強(qiáng)，而中等或較小的醫(yī)院各科室之間的水平差距可能比較大。

大醫(yī)院的分科非常細(xì)，一般人到大醫(yī)院看病，首先遇到的問題是不知道掛哪個科的號。如果判斷失誤看錯科，不僅浪費時間，還可能延誤時機(jī)。所以，如果您不能確定自己的疾病屬于哪一科，可以先在網(wǎng)上查詢或打電話到醫(yī)院去咨詢。到了醫(yī)院，可以先掛普通門診號，經(jīng)檢查后再看專病門診或?qū)＜议T診，也可先到咨詢臺詢問。當(dāng)然，病情比較復(fù)雜時，咨詢臺也會出現(xiàn)分診錯誤，而且有些疾病確實需要一段時間觀察或特殊的檢查，才能搞清楚是什么病和歸哪一科。如果病情比較復(fù)雜或多次效果不佳，應(yīng)當(dāng)掛相關(guān)專家門診號。

在陳述病情時，先把您難受、迫切需要解決的病情，用簡明的話告訴醫(yī)生，如上腹部絞痛已有半小時（醫(yī)學(xué)上叫主訴）；接著敘述您這次發(fā)病的經(jīng)過，如什么時候起病，有什么誘因，疼痛的具體部位，初的感覺如何，隨后有什么變化，伴隨著其他什么不適，做過什么檢查和，效果如何（醫(yī)學(xué)上叫現(xiàn)病史）；然后把您過去生病的情況告訴醫(yī)生，比如有無類似的疾病發(fā)作，生過什么大病，對什么過敏（醫(yī)學(xué)上叫既往史）。這樣的陳述，可使醫(yī)生在短的時間內(nèi)，對您的病有初步的了解，為下一步的診治爭取時間。如果已經(jīng)在其他醫(yī)院做過一些檢查，應(yīng)主動向醫(yī)生出示這些資料，以免重復(fù)一些化驗或特殊檢查。

不要輕易相信“神醫(yī)”。任何一個有修養(yǎng)的名醫(yī)，都不會把自己吹噓為“神醫(yī)”。相反的，很多自吹的“神醫(yī)”都坐了牢。目前，很多媒體的宣傳報道，其內(nèi)容不一定是準(zhǔn)確的。專家提醒，如果有人宣稱能公認(rèn)的疑難雜癥或難以根治的慢性病，您一定不要輕信，哪怕他舉出某某專家的證明，某某患者痊愈的事例，您也要保持清醒的頭腦。像晚期廣泛轉(zhuǎn)移的癌癥、高血壓、糖尿病等疾病，凡宣稱能攻克根治的，都是沒有科學(xué)依據(jù)的“神話”，是不可信的；再如不孕癥，率只有30％左右，任何夸大的承諾都只能是水中月、鏡中花。