預(yù)約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。
由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度,該制度正在面向全國進(jìn)行普及。
規(guī)范專家出診
《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
每個(gè)醫(yī)院常有1~2個(gè)比較強(qiáng)的???,也是這個(gè)醫(yī)院的骨干科室。大醫(yī)院的特點(diǎn)就是各科室整體水平比較強(qiáng),而中等或較小的醫(yī)院各科室之間的水平差距可能比較大。
大醫(yī)院的分科非常細(xì),一般人到大醫(yī)院看病,首先遇到的問題是不知道掛哪個(gè)科的號。如果判斷失誤看錯(cuò)科,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還可能延誤時(shí)機(jī)。所以,如果您不能確定自己的疾病屬于哪一科,可以先在網(wǎng)上查詢或打電話到醫(yī)院去咨詢。到了醫(yī)院,可以先掛普通門診號,經(jīng)檢查后再看專病門診或?qū)<议T診,也可先到咨詢臺(tái)詢問。當(dāng)然,病情比較復(fù)雜時(shí),咨詢臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)分診錯(cuò)誤,而且有些疾病確實(shí)需要一段時(shí)間觀察或特殊的檢查,才能搞清楚是什么病和歸哪一科。如果病情比較復(fù)雜或多次效果不佳,應(yīng)當(dāng)掛相關(guān)專家門診號。