五、倒號(hào)行為的管控

醫(yī)院通過(guò)貫徹患者就診卡實(shí)名制制度，嚴(yán)密封鎖信息修改入口，加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理，“號(hào)販子”的活動(dòng)機(jī)會(huì)大大降低，倒號(hào)行為從一定程度上得到遏制。

為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí)，提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

普通病——選擇一般醫(yī)院

如果您患的是常見病，可在社區(qū)醫(yī)院或二級(jí)醫(yī)院就診。如經(jīng)過(guò)5～7天的診治，診斷仍不明確，或癥狀無(wú)明顯好轉(zhuǎn)，應(yīng)轉(zhuǎn)至三級(jí)醫(yī)院或相對(duì)應(yīng)的?？漆t(yī)院求診，以盡快明確診斷。

急重癥——火速趕往近的好醫(yī)院

如果病情緊急，應(yīng)立即到鄰近的醫(yī)療水平較好的大醫(yī)院看急診。因?yàn)闀r(shí)間對(duì)重大傷病的預(yù)后極為重要，比如急性心肌梗死、昏迷不醒、持續(xù)高燒、大出血、嚴(yán)重外傷等，要毫不猶豫地直送近的大醫(yī)院。大醫(yī)院技術(shù)力量強(qiáng)，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，搶救藥品齊全，能及時(shí)有效地挽救生命。了解患者病情的家屬應(yīng)陪同前往，患者服用的也應(yīng)帶到醫(yī)院給醫(yī)生參考。但在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，可以先就近到衛(wèi)生院做基本處理，同時(shí)迅速聯(lián)系轉(zhuǎn)往大醫(yī)院。

曾有醫(yī)院因拒收患者而致患者死亡，因此，衛(wèi)生部規(guī)定，急診醫(yī)生和護(hù)士對(duì)患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)急診患者必須負(fù)責(zé)到底。需要轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科時(shí)，應(yīng)將病歷填寫詳細(xì)，醫(yī)護(hù)人員陪送前往。