一、通過什么方式可以預約掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務：網(wǎng)上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。

名醫(yī)匯是全國的預約診療服務平臺，可通過依據(jù)患者療效點評，篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約，首次預約須通過實名登記。

預約掛號患者優(yōu)先就診

《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。

規(guī)范專家出診

《意見》要求，醫(yī)務人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

如果說出于成本和技術的考慮,這些合作也無可厚非,但是其中越來越明顯的商業(yè)化傾向卻值得憂慮。天下沒有免費的午餐,各種名號的公司與醫(yī)院“合作”,目的當然在于謀取利潤。于是預約服務便附加了各種費用,由于缺乏統(tǒng)一標準,高額的預約服務費便在所難免。作為公益性機構,醫(yī)院把部分稀缺優(yōu)質公共醫(yī)療資源提供給合作公司,允許其收取服務資費,這種做法是否妥當本身就值得商榷。而合作公司對號源的截流,勢必造成排隊號源減少和普通百姓掛號“難上加難”。