由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在面向全國進(jìn)行普及。
五、倒號(hào)行為的管控
醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實(shí)名制制度,嚴(yán)密封鎖信息修改入口,加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理,“號(hào)販子”的活動(dòng)機(jī)會(huì)大大降低,倒號(hào)行為從一定程度上得到遏制。
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。
4.多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確,不需人工操作和傳送。
6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。
7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理,保證兩者不發(fā)生沖突。
8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。
醫(yī)院等級(jí)細(xì)了解
根據(jù)《醫(yī)院分級(jí)管理辦法》,醫(yī)院等級(jí)分為三級(jí)十等。即一級(jí)甲、乙、丙等,二級(jí)甲、乙、丙等,三級(jí)特、甲、乙、丙等。一級(jí)醫(yī)院是向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院和衛(wèi)生院;二級(jí)醫(yī)院是向多個(gè)社區(qū)提供綜合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定教學(xué)、科研任務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院;三級(jí)醫(yī)院是向幾個(gè)地區(qū)提供高水平??菩葬t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等教育、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。三級(jí)特等醫(yī)院是我國水平的醫(yī)院。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)從高到低依次是:衛(wèi)生部部屬醫(yī)院或國家重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校的附屬醫(yī)院、省級(jí)醫(yī)院;省一級(jí)醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院;部隊(duì)大型、地方中型(原地區(qū)一級(jí)的醫(yī)院和現(xiàn)在的市一級(jí)醫(yī)院)和省一級(jí)??漆t(yī)院;大型廠礦職工醫(yī)院、縣一級(jí)醫(yī)院等二級(jí)醫(yī)院;中型職工醫(yī)院、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生院等;私人診所。