電銷(xiāo)機(jī)器人有哪些功能:
1、自動(dòng)外呼
自動(dòng)外呼3000余次無(wú)需人工干預(yù),能撥打時(shí)段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語(yǔ)言自動(dòng)識(shí)別、回復(fù)提問(wèn)、意向客戶(hù)篩選等。
2、外呼錄音
對(duì)外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對(duì)接,支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動(dòng)保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、智能溝通
真人交互、各行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答,采用ASRNLPTTS技術(shù)、0.8秒響應(yīng)回饋,還能語(yǔ)言意圖識(shí)別、行業(yè)話術(shù)定制。
4、模擬真人對(duì)話打斷
通話過(guò)程識(shí)別客戶(hù)打斷意圖,完美打斷對(duì)答、模擬真人對(duì)答、模擬真人發(fā)聲。
5、模擬真人電銷(xiāo)通話
智能電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制,模擬真人聲音進(jìn)行電話銷(xiāo)售,能以*快的速度對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
6、智能人工對(duì)接
智能電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶(hù)表明興趣能在時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶(hù)流失率,提高成單量。
7、數(shù)據(jù)管理
意向客戶(hù)轉(zhuǎn)接、意向客戶(hù)篩選、客戶(hù)類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)類(lèi)別分類(lèi)、潛在客戶(hù)提示。