隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多的人工智能產(chǎn)品涌入人們的生活，電話銷售機(jī)器人是人工智能語音識(shí)別系的產(chǎn)品，機(jī)器人主要是代替人工把前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，自動(dòng)將意向客戶推送給你，再由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)。

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電話銷售機(jī)器人 的特點(diǎn)：

1.海量群呼，過濾

機(jī)器人可以、廣泛的進(jìn)行客戶篩選，系統(tǒng)每天可以外呼3000+電話，是正常人工的10到20倍的效率。依據(jù)機(jī)器人語音識(shí)別的技術(shù)原理，語音識(shí)別靈敏迅速，客戶的問題智能應(yīng)對(duì)，判斷客戶意向，加速客戶篩選，輕松完成指標(biāo)。

2.智能溝通，呼應(yīng)及時(shí)

機(jī)器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導(dǎo)銷售，能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。和很多機(jī)器人不同的是，機(jī)器人支持打斷，無縫變換，通話時(shí)感覺和真人無異。并且針對(duì)客戶提出的問題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。

3.自動(dòng)撥打客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)

4.智能溝通真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答；主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對(duì)答如流。

5.自動(dòng)記錄通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出。