ai機(jī)器人打電話軟件主要就是代替人工客服去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性工作??梢绘I導(dǎo)入數(shù)據(jù)、自動(dòng)撥打電話,模擬真人銷(xiāo)售與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話邀約,自動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)和意向篩選,是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)維護(hù)需求的電話營(yíng)銷(xiāo)智能軟件。
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ai機(jī)器人打電話軟件操作簡(jiǎn)單,技術(shù)根據(jù)客戶需求量身定制搭建后臺(tái),客戶這邊只需導(dǎo)入撥打的電話,設(shè)置撥打時(shí)間,即可自動(dòng)運(yùn)行工作。且它還有很多優(yōu)點(diǎn):
1、效率高。一個(gè)人工打200通電話,它可以打3000多通電話,是人工的十幾倍。打200通電話,有10個(gè)意向客戶。打3000通電話,就有150個(gè)意向客戶,這個(gè)效率誰(shuí)能比呢?
2、低成本。人工上崗需要培訓(xùn)、有人員流失、需要社保等各項(xiàng)費(fèi)用。電話機(jī)器人一年365天午休,也就幾千塊錢(qián),相當(dāng)于一個(gè)人一個(gè)月的工資。
3、情緒穩(wěn)定。電話機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說(shuō):拒絕率高、電話罵人的,影響銷(xiāo)售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒(méi)有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機(jī)器人可自動(dòng)學(xué)習(xí),自動(dòng)總結(jié)問(wèn)題。不斷的往后臺(tái)話術(shù)里添加,設(shè)置匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。
5、機(jī)器人可轉(zhuǎn)接人工,有意向客戶,人工隨時(shí)可介入,不管你是做電銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人都可使用。