清潔服務認定什么是清潔服務認定?清潔服務認定是一種服務認證類別,是以《SB/T 10595-2011清潔行業(yè)經營服務規(guī)范》為認證依據,是對清潔服務企業(yè)的服務能力、專業(yè)水平所進行的評價。該標準規(guī)定了清潔行業(yè)的服務范圍、領域的劃分和管理辦法,其構架的評價系統(tǒng)將客觀有效地評價企業(yè)的專業(yè)水平和實力,引導市場有序競爭和發(fā)展。
清潔服務認定適用于建筑物、構筑物、設施及公共場所、交通工具(如汽車,船舶等)、類泊、河流的水草和水質清潔等衛(wèi)生清潔。該標準適用范圍廣,涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動,也是清潔行業(yè)一部關于本行業(yè)經營服務規(guī)范的標準。
為什么要清潔服務認定?清潔服務認定有以下好處:
·可幫助清潔服務企業(yè)提高自身技術水平及管理、服務水平,擴展服務內容;
·是針對清潔服務的大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;
·打造清潔服務企業(yè)自身品牌,贏得消費者認可,通過認證的企業(yè)能夠客觀、量化的展示自己的服務能力,凸顯市場競爭力。
如何申請清潔服務認定?申請清潔服務認定需要滿足以下條件:
·企業(yè)注冊和從事本行業(yè)滿兩年以上,并具備相應的資質;
·企業(yè)注冊資金200萬以上(含200萬);
·具有獨立完整的工程案例15個以上(每個項目標的不得少于1萬元);
·持證清潔項目經理2名以上,具有專業(yè)培訓證書的15名以上;
·通過質量體系認證;
·有無相關獎項、有無不良記錄及企業(yè)管理規(guī)范等作為評價加分依據;
·年營業(yè)額在500萬以上;
·中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會清潔行業(yè)分會會員單位。
申請清潔服務認定需要經過以下流程:
步驟
內容
1
初審(建檔):申報咨詢,輔導填報申請材料,確認申報資格有效后為其建檔。
2
咨詢輔導:根據企業(yè)狀況,輔導難易程度等因素判定,但是不能超出上限。
3
審核:專家組實考察:三級資質一名以上評審員:一級和二級資質5名評審員組成,其中,二級資質少一名高級評審員,一級資質至少兩名高級考評員,參評人員須會簽意見。
4
審定、注冊、監(jiān)督:賣家綜合評審上會,媒體公示,證書工本費用。
5
跟蹤監(jiān)督管理,并做市場監(jiān)督調研。
6
年檢:要求:專業(yè)技術人員;三級有15名、二級30名、一級50名以上;項目經理;三級2名、二級5名、一級10以上;清潔管理師:一級5名,二級2名;制定年度輪就只訓制度和補缺,并與企業(yè)資質年檢掛鉤。
清潔服務認定的優(yōu)勢清潔服務認定的優(yōu)勢有以下幾點:
·清潔服務認定是國家商務部頒布的行業(yè)標準,具有性和公信力;
·清潔服務認定是對清潔服務企業(yè)的評價,不僅考察企業(yè)的硬件設施,還考察企業(yè)的軟件能力,如人員素質、管理制度、服務流程等;
·清潔服務認定是對清潔服務企業(yè)的持續(xù)改進,要求企業(yè)不斷提高自身水平,符合市場需求和客戶期望;
·清潔服務認定是對清潔服務企業(yè)的有效宣傳,可以增加企業(yè)的知名度和美譽度,提升企業(yè)的形象和品牌。
總結清潔服務認定是一種服務認證類別,是以《SB/T 10595-2011清潔行業(yè)經營服務規(guī)范》為認證依據,是對清潔服務企業(yè)的服務能力、專業(yè)水平所進行的評價。清潔服務認定有助于提高清潔服務企業(yè)的技術水平和管理水平,擴展服務內容,贏得消費者認可,凸顯市場競爭力。申請清潔服務認定需要滿足一定的條件和流程,通過認證后可以享受清潔服務認定的優(yōu)勢。如果您想要申請清潔服務認定,歡迎聯(lián)系我們,我們將為您提供專業(yè)的咨詢和輔導。