陜西廣昇和商貿(mào)有限公司

餐飲類客戶很注重生鮮產(chǎn)品的價格，因為餐飲行業(yè)對毛利潤率要求較高，自然對原材料價格把控很嚴(yán)，打動餐飲客戶的點一定是價格。那么，對于蔬菜配送企業(yè)來說，就需要自身供應(yīng)鏈建設(shè)很完備，能采購到合適貨源，這樣才能保證自身利潤。

二、分揀快、下單快

餐飲類客戶下單有個很明顯特點，就是菜品少，總量相對較大，那么就需要蔬菜配送企業(yè)的分揀人員有足夠高的效率來處理訂單，這樣才能及時將蔬菜配送到客戶手中。

下單快，是指這類型客戶一般采用電話、微信等傳統(tǒng)方式下單，導(dǎo)致配送公司無法快速統(tǒng)計訂單，無法快速分發(fā)任務(wù)，所以需對下單方式做改變。

三、配送及時性

餐飲類客戶一般分散在各個區(qū)域，有一定區(qū)間間隔，但是配送時間又比較相近。這就需要蔬菜配送企業(yè)合理規(guī)劃配送路線，保證配送燃緩及時性。

四、售后服務(wù)

餐飲類客戶一般備貨量不多，且單品量少，如果需換貨，或者貨品用完，需及時補貨，這就需要蔬菜配送企業(yè)能及時響應(yīng)其需求，不影響客戶生意。

做好蔬菜配送電商要做好以下幾點：

1、產(chǎn)品服務(wù)的定位。

我們是做生意，首先就要確定好我們做生意的目標(biāo)人群是哪些？人群關(guān)注的是什么李段隱產(chǎn)品？然后我們根據(jù)人群需要，推廣運營，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)，以及思考產(chǎn)品的盈利模式是怎樣。

2、客戶獲取。

客戶是我們的上帝，那客戶怎么來？我們只有通過各種活動、各種方法來吸引顧客，產(chǎn)品宣傳來添加目標(biāo)客戶，有了首批客戶后，就會要維護(hù)，要通過活動裂變更多的客戶才是王道。

3、管理社區(qū)群。

蔬菜配送電商重要的就是社群，我們必須要把社區(qū)群的氣氛搞好，要活躍，每隔一定的時間發(fā)一些社群福利，讓我們哪廳社群的用戶不要離開我們的社群，也要組織幾個關(guān)鍵意見，讓他們在里面活躍氣氛，帶領(lǐng)大家消費。