隨著我們科技水平的不斷提高，我們的生活水平越來越高，我們的工作效率也越來越高。電銷機器人的使用也為企業(yè)的發(fā)展和工作效率的提高做出了很大的貢獻。那么電銷機器人的具體功能有哪些呢？

1.語音識別：自動識別人聲并智能轉(zhuǎn)換成文字。只要我們的語言數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù)，那么我們就可以識別所有語言。同時，這也讓智能電話機器人成為實現(xiàn)人機交互的個重要圖，讓我們的智能電話機器人有了“耳朵”。

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2.話術(shù)錄制。真人錄制話術(shù)，達到機器人真人交流，不會讓客戶接到電話之后，感到機械。

3. 語言理解。通過對各種語法、各種語境、不同語言習(xí)慣的存儲，可以對語言進行自動整合排序，做出相應(yīng)的答案，讓智能手機機器人具備一定的思維和分析能力。

4. 會話管理。對話管理其實就是系統(tǒng)中心對現(xiàn)狀的認知，提前準備下一步的初步行動，提高智能電話機器人的使用效率。

如今，電銷機器人的應(yīng)用越來越廣泛，每天至少上千通電話，相當于招聘5-10個電銷人員，為很多企業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢和電話服務(wù)提供了非常重要的作用，也提高了企業(yè)的運營效率，降低了人員成本。