智能外呼機器人從本質(zhì)上講,它是一個代替人工,自動撥打電話,快速篩選意向客戶的軟件。咨詢機器人詳情聯(lián)系v:jdkj665
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它可以通過提前在后臺設(shè)置話術(shù),真人錄音,使機器人代替人工自動的外撥電話,機器人會按照設(shè)置去和客戶對話,每天幾千幾萬通電話的,自動篩選,分類ABCD類意向客戶,推送至銷售微信上。
智能外呼機器人的使用效果怎么樣?
1)識別客戶說話內(nèi)容:
識別率主關(guān)鍵看語音識別器,對接市面的阿里云+科大訊飛雙語音識別,識別準(zhǔn)確率高達90%
2)業(yè)務(wù)話術(shù)定制,靈活設(shè)置:
底層技術(shù)有了,機器人還得“會說話”,這離不開話術(shù)設(shè)置。話術(shù)需優(yōu)化、錄制;平臺要有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能,每次會話都能實時記錄并形成詳細數(shù)據(jù)。
3)外呼量大,接通的多,篩選出來的意向客戶自然就多了
對接專門的線路,無需自己辦卡,防封號防限制,每天成千上萬通自動外呼不是問題,另外機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標(biāo)記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用。
目前使用智能外呼機器人的行業(yè)有很多,包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機器人模擬真人銷售,話術(shù)場景越簡潔、客戶體驗越好。