紙箱供應(yīng)商的角色不再只是生產(chǎn)紙箱而已。紙箱廠必須在做好紙箱的同時,為客戶提供完善的服務(wù),包括:1.根據(jù)客戶的包裝要求,提供紙箱(包括配套隔板、泡沫墊層等)規(guī)格的建議,甚是設(shè)計。
2.為客戶提供及時和準確的訂單完成或處理情況,如送貨、庫存、在制品、作業(yè)計劃。
3.成為客戶供應(yīng)鏈中的一個環(huán)節(jié),以生產(chǎn)和供應(yīng)紙箱來協(xié)助客戶達到其商業(yè)目標。產(chǎn)品及制造技術(shù),尤其對紙箱制造業(yè)而言,已不再是競爭的秘密武器。提高制造的效率,提供完善的服務(wù),才是當(dāng)今競爭所在。
4.客戶的要求也越來越高。在產(chǎn)品上,電器電子產(chǎn)品的包裝會需要更復(fù)雜的紙箱結(jié)構(gòu),包括模切成型、箱內(nèi)帶多種隔板等;食品包裝也需要更復(fù)雜的印刷。在服務(wù)上,客戶會要求及時送貨。產(chǎn)品的價格是由市場決定的。
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