自動打電話軟件又叫電話機器人,也叫智能外呼系統(tǒng)。它的主要作用其實就是把你設(shè)置好的話術(shù)去通過真人錄音師錄制下來,跟客戶進行撥打問話對答。然后根據(jù)客戶的問題去判斷這個客戶的意向度,機器人會把意向度高的客戶直接推送到你的微信上
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人工每天撥打幾百通電話常人難以堅持,撥打過程中難免會遇到惡劣的客戶,用戶的辱罵和譴責,時刻影響著員工對工作的熱情。電話機器人則是代替人工去撥打電話,篩選意向客戶,永遠保持高熱情的態(tài)度與客戶溝通。
電話機器人,主動外呼的機器人,自然人聲應(yīng)答,并與客戶進行多輪對話,向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù),代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè)。
電話機器人,讓業(yè)務(wù)人員有源源不斷的意向客戶跟進。