什么是智能電銷機器人?
簡單來講,就是代替人工進行電話銷售、客服的外呼機器人,不需要你再一個一個的捧著一堆電話名單給客戶打電話詢問有沒有意向,也不需要你再面對打電話時厭煩的語氣。電銷機器人負責幫你批量外呼、篩選客戶。
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每天撥打至少3000通電話,幫你進行客戶篩選,只是把海量的客戶名單導入并且設(shè)置好工作時間即可。對比人工,有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。
智能電銷機器人主要功能有那些?
1.智能學習:機器學習、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術(shù)。
2.智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶購買意向。
3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學習機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應時間0.8秒,能以快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
4.智能人工轉(zhuǎn)接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在時間轉(zhuǎn)接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。