有顧客跑單怎么辦？

相信開實(shí)體店的都會(huì)遇到這種問(wèn)題，有時(shí)候不是顧客故意的，而是他們忘記了或者誤以為對(duì)方已經(jīng)付款了。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有些棋牌室就是借助棋牌室系統(tǒng)來(lái)預(yù)約下單，通過(guò)實(shí)名制來(lái)管理會(huì)員，就能知道誰(shuí)跑單，也能及時(shí)找到對(duì)方。而沒(méi)有棋牌室系統(tǒng)的商家就要看看監(jiān)控，或賒賬，等顧客下次來(lái)的時(shí)候再提醒對(duì)方。

包間內(nèi)要不要設(shè)監(jiān)控？

其實(shí)按照規(guī)定，包間內(nèi)要有警示語(yǔ)，門上要留有透明窗口，是安裝監(jiān)控。畢竟你不能保證來(lái)的顧客都是高質(zhì)量高素質(zhì)的，萬(wàn)一物品損壞或丟失，也能保留證據(jù)，而且自由組局的顧客要是有紛爭(zhēng)，監(jiān)控有時(shí)候能解決很多事情?，F(xiàn)在顧客包容度很高，對(duì)包間有監(jiān)控也是能理解的，還能勸退那些想搞不好事情的人，提高到店顧客的素質(zhì)門檻。

在小區(qū)周邊發(fā)放免費(fèi)棋牌體驗(yàn)次卡，卡片上可以描述棋牌室的環(huán)境和服務(wù)，并且到店后可以贈(zèng)送果盤等，以留住顧客。告訴顧客添加老板的微信并關(guān)注公眾號(hào)，就可獲得免費(fèi)基本茶水和果盤，并獲取其他優(yōu)惠消息。之后可以推薦各種促銷活動(dòng)，如充值贈(zèng)送卡等，到店送茶水和果盤。辦理會(huì)員卡后，消費(fèi)可以獲得相應(yīng)積分，積分滿一定數(shù)量可以兌換禮品或茶水。

選址問(wèn)題要注意

其一，查看周邊業(yè)態(tài)是否適宜。傳統(tǒng)棋牌室要么為了避免高租金而開在隱蔽的地方，要么為了人流而開在熱鬧的街區(qū)。其實(shí)這兩種都不可取，隱蔽的地方讓顧客找不到路，很難引流，同時(shí)也有一種你在做壞事?lián)谋徊榈南右?，反倒更容易被舉報(bào)。而開在熱鬧街區(qū)又很吵鬧，影響顧客消費(fèi)體驗(yàn)也是不好的?？梢詤⒖嘉乙粋€(gè)客戶，他開在商圈旁邊幾百米外的路邊，查看周邊業(yè)態(tài)有餐館飲食，小超市等等，附近同行沒(méi)超過(guò)2家，既不算偏僻，也遠(yuǎn)離吵鬧街區(qū)，十分適宜。

其二，注意當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策。有些地方規(guī)定了主通道沿街、備用通道在小區(qū)內(nèi)視為場(chǎng)所開設(shè)在居民住宅區(qū)內(nèi)，則不能申辦；場(chǎng)所上部、下部為居民樓的，也視為場(chǎng)所開設(shè)在居民樓內(nèi)，不能申辦。