電動(dòng)卷閘門的維修流程:
① 報(bào)修:接到維修服務(wù)電話后,詳細(xì)了解客人的故障問題,并記錄在軟件中,如果有新客人,會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址,電話,維修聯(lián)系人;
② 維修:安排維修人員上門服務(wù),并帶上相應(yīng)的備用配件;
③ 收款:維修驗(yàn)收合格后,維修人員負(fù)責(zé)收款,并開據(jù)統(tǒng)一的收據(jù);
④ 回訪:客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話回訪,了解維修人員的工作態(tài)度,并記入相應(yīng)的維修記錄;
一、卷簾門故障現(xiàn)象:電機(jī)無法啟動(dòng)
卷簾門的電機(jī)是驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵部分,如果電機(jī)無法啟動(dòng),卷簾門就無法正常工作??赡艿脑?yàn)殡娫次唇油?、電機(jī)損壞或電路接觸不良。
維修方法:
1.檢查電源是否接通,檢查電路是否接觸良好。
2.檢查電機(jī)是否有損壞,如損壞需要更換新的電機(jī)。
二、卷簾門故障現(xiàn)象:門體卡住
卷簾門在升降過程中,如果出現(xiàn)卡住的情況,可能是由于軌道堵塞、門體變形或電機(jī)過載等原因。
維修方法:
1.檢查軌道是否堵塞,清理軌道內(nèi)的雜物。
2.檢查門體是否有變形,如有變形需校正。
3.檢查電機(jī)是否過載,如過載需減少負(fù)載。
卷簾門的故障可能有很多種,但是掌握了基本的維修方法,就能輕松應(yīng)對(duì)大部分問題。在遇到故障時(shí),首先要保持冷靜,然后根據(jù)具體情況進(jìn)行分析和維修。當(dāng)然,如果對(duì)維修不熟悉,建議尋求專業(yè)人員的幫助,以免造成更嚴(yán)重的后果。