服務(wù)目標：顧客滿意100分

服務(wù)標準：認真做足100分

顧客永遠是第 一位的，按照這個理念，美的電器從設(shè)計開始就引入了服務(wù)概念，每一臺美的產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。美的已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。

服務(wù)中心堅持以用戶為中心，強化各項服務(wù)工作，實施用戶 滿意工程，為每一位顧客認真做足100分！

美的空調(diào)此次獲獎的“壓縮機雙模啟動控制技術(shù)”,是將壓縮機啟動模式設(shè)置為普通慢速啟動模式和高頻快速啟動模式,配置自適應(yīng)選擇模式,創(chuàng)造性地解決了行業(yè)內(nèi)壓縮機無法穩(wěn)定實現(xiàn)速冷速熱的關(guān)鍵性難題,為行業(yè)技術(shù)的革新提供了標準范式。

以用戶對變頻空調(diào)的使用痛點為研發(fā)起點,將高頻啟動技術(shù)與變頻壓縮機、強勁風(fēng)扇電機及高金鍍換熱系統(tǒng)相匹配,加快空調(diào)運行頻率,蕞終實現(xiàn)“高頻速冷熱”功能,使空調(diào)在極短時間內(nèi)可以送出強勁冷(熱)風(fēng),為用戶帶來跑車級的舒適加速快感。

空調(diào)自動打開的原因:

1定時了，設(shè)定了

這個一般我們的空調(diào)都會實現(xiàn)這個功能，有的人不想大半夜爬起來關(guān)空調(diào)，他就會選擇設(shè)置這么一個東西，以此來避免一些浪費發(fā)生，那我們可能日子久了就會忘記我們自己設(shè)置了這么一個功能，那如果是這樣的話，我們可以看看我們的遙控器是否有設(shè)置，如果遙控器設(shè)置了，我們就可以自己來關(guān)閉這個功能，以免發(fā)生自己嚇自己的事情，如果還是需要這樣，那我們就可以不關(guān)，但是要長點記性，不能自己又忘卻了。

2遙控器失靈

美的空調(diào)這個與我們?nèi)粘５氖褂糜幸徊糠值年P(guān)系，為何這么說呢，我們有時候一個疏忽就會發(fā)生不小心把遙控器碰到地上的事情發(fā)生，那遙控器可不經(jīng)摔，經(jīng)過這么幾次的折磨，里面內(nèi)部可能就會被摔到，那時間一久就會出現(xiàn)一些故障的問題，那這個時候就要我們注意點了。

3電路板受潮

美的空調(diào)這個對于有些家中比較潮濕的家庭就會發(fā)生這個事情，如果家中過潮，同時我們的空調(diào)又是挨著墻裝的，那這個時候問題可就大了，剛開始可能不會怎么樣，但是時間一久我們的水汽就會進入到電路板，那這個時候我們的電路板就受潮了，它就會出現(xiàn)自動開啟的這個現(xiàn)象，因此在安裝的時候一定要注意這一點。

美的空調(diào)始終堅持誠信經(jīng)營，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，也提供貼心的服務(wù)。在服務(wù)方面，美的空調(diào)始終以“顧客滿意”為中心，設(shè)立客服中心，顧客不管在哪里，美的空調(diào)就在哪里，只需撥通電話，即可獲得美的空調(diào)業(yè)務(wù)受理、在線解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務(wù)，讓每一位顧客，都能“買得安心，用得放心”。