若想取消預約掛號,必須在預約就診時間前的 23:59 前通過醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)予以取消。 比如:用戶預約了周三上午10點就診,如果因為臨時有事需要取消預約號,必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)網站取消預約。
如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更,醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務,也可和醫(yī)院協(xié)調征得醫(yī)院同意,保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。 若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿,系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預約。
熱線電話預約 主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。
自助預約機預約 在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現場的預約掛號導診員協(xié)助完成。