為您提供可靠、專業(yè)、高品質(zhì)、高附加值的家政服務(wù)。團(tuán)隊(duì)?wèi){借先進(jìn)的服務(wù)理念,專業(yè)規(guī)范的管理模式,熱情周到的服務(wù)意識(shí),認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度獲得了眾多客戶的好評(píng),贏得了一批高學(xué)歷、高收入、高素質(zhì)的客戶群。
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公司嚴(yán)把人員質(zhì)量關(guān),對(duì)所有從事家政服務(wù)工作的人員,都全部建立系統(tǒng)的人事管理檔案,對(duì)上崗人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行服務(wù)跟蹤監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的人員,堅(jiān)決予以除名,絕不姑息養(yǎng)奸,并協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行善后處理,使家政服務(wù)員走向規(guī)范化,職業(yè)化服務(wù)的道路,公司的保姆、鐘點(diǎn)工、保潔工有相關(guān)專業(yè)的服務(wù)技能,有可靠的管理措施,有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,是居民放心選擇的消費(fèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等?,F(xiàn)在我們所說(shuō)的家政,一般指家政服務(wù),包括:月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。
對(duì)于家政服務(wù)員來(lái)說(shuō),與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對(duì)每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對(duì)自己的工作感到滿足,這是提高工作績(jī)效的重要因素。相反,人際關(guān)系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對(duì)人的心理產(chǎn)生負(fù)作用,影響工作情緒,降低工作績(jī)效。因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴(yán)以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開(kāi)朗、真誠(chéng)、自信,與人為善、助人為樂(lè);心胸開(kāi)闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng),事關(guān)個(gè)人利益要從大處著眼,不要斤斤計(jì)較;謙虛求教,主動(dòng)溝通,凡事要不恥多問(wèn),切勿自以為是;平時(shí)主動(dòng)增進(jìn)雙方的溝通了解,不要對(duì)產(chǎn)生的誤會(huì)、隔閡聽(tīng)之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂(lè)。微笑時(shí)刻感染著對(duì)方,滋潤(rùn)他們的心田,客戶也會(huì)對(duì)你投以親近,還以微笑。