在對產(chǎn)品進(jìn)行任何設(shè)計(jì)工作之前，必須首先定義產(chǎn)品或產(chǎn)品系列。 這個(gè)定義的起源可以是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)，趨勢和時(shí)尚，競爭對手產(chǎn)品，零售買家建議，現(xiàn)有成功品牌或公司品牌戰(zhàn)略的延續(xù)，甚至是基于非?？岷酮?dú)特的發(fā)明或想法。 這有助于設(shè)計(jì)人員了解競爭產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量水平，產(chǎn)生新的想法，遠(yuǎn)離復(fù)制的形狀和形式。

或者說，它需要傳播知識。我們應(yīng)該清楚意識到我們才剛剛開始接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)。你知道還有誰不了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)嗎？除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的所有人。 不幸的是，設(shè)計(jì)總是被單純地誤認(rèn)為只關(guān)于美。人們總是說，“把它變得好看一點(diǎn)”。這是我們必須改變的看法。我們是用戶體驗(yàn)的保護(hù)神，所以我們有職責(zé)來告訴我們周圍的人產(chǎn)品設(shè)計(jì)是什么，我們到底是做什么的，應(yīng)該做什么。 當(dāng)你招一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時(shí)，你會(huì)因?yàn)樗私馇昂蠖碎_發(fā)知識、時(shí)間規(guī)劃、預(yù)算、業(yè)務(wù)價(jià)值、分析能力、管理能力而錄用他。那么，你也應(yīng)該考慮聘請產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。應(yīng)聘者應(yīng)該有著漂亮的作品集，但他們能不能成為你整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中的關(guān)鍵人物呢？一個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師了解一些動(dòng)效、原型、開發(fā)、用研、交互和視覺設(shè)計(jì)知識。他們知道何時(shí)提供線框圖，何時(shí)提供像素級的高保真原型，何時(shí)使用動(dòng)畫，何時(shí)使用原型。他們知道如何令人信服地陳述他們的解決方案。

如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要識別、調(diào)查和驗(yàn)證問題，并終制定、設(shè)計(jì)、測試和發(fā)布解決方案。 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師展示一個(gè)解決方案的話，他/她會(huì)告訴你哪里有問題。 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出一個(gè)問題，她會(huì)找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的每個(gè)方面組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，盡可能多地集思廣益。然后，她會(huì)與用研人員討論并制定用戶測試計(jì)劃。她會(huì)工作到很晚，制作一個(gè)又一個(gè)線框圖，探索更多的可能性。她會(huì)把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗(yàn)證。 接著，她會(huì)提供幾個(gè)已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時(shí)，還有AB測試的明確方案（何時(shí)、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計(jì)劃。她會(huì)始終支持開發(fā)人員。她會(huì)和市場團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個(gè)版本上線后很長時(shí)間，她會(huì)一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，繼續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。 一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)一直設(shè)計(jì)解決方案，直到問題變化。

標(biāo)準(zhǔn)化是指以制訂標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動(dòng)過程。標(biāo)準(zhǔn)化的研究領(lǐng)域十分寬廣，就工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化而言，它是指對產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、檢驗(yàn)或、衛(wèi)生要求等制訂標(biāo)準(zhǔn)并加以實(shí)施。 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化本身包括三個(gè)方面的含義：（l）產(chǎn)品品種規(guī)格的系列化，將同一類產(chǎn)品的主要參數(shù)、型式、尺寸、基本結(jié)構(gòu)等依次分檔，制成系列化產(chǎn)品，以較少的品種規(guī)格滿足用戶的廣泛需要；（2）零部件的通用化，將同一類型或不同類型產(chǎn)品中用途結(jié)構(gòu)相近似的零部件（如螺栓、軸承座、聯(lián)軸器和減速器等），經(jīng)過統(tǒng)一后實(shí)現(xiàn)通用互換；（3）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)量是一切企業(yè)的“生命線”，要保證產(chǎn)品質(zhì)量合格和穩(wěn)定就必須做好設(shè)計(jì)、加工工藝、裝配檢驗(yàn)，甚至包裝儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 對產(chǎn)品實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化具有重大的意義：在制造上可以實(shí)行專業(yè)化大運(yùn)生產(chǎn)，既可提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低成本；在設(shè)計(jì)方面可減少設(shè)計(jì)工作量；在管理維修方面，可減少庫存量和便于更換損壞的零件。