中山美的空調(diào)專賣店成立之日起，便立足于誠信以及口碑，把全心全意服務(wù)客戶做為宗旨。在銷售、售后以及保養(yǎng)等各個線上都培養(yǎng)了一大批好的技師。公司一直強調(diào)用精湛的售后技術(shù)嬴得客戶，贏得市場?！叭藷o我有，人有我精”是公司一直對待員工的要求。

順德與重慶的研究中心都被認(rèn)定為“國家企業(yè)技術(shù)中心”，中央空調(diào)研發(fā)中心并被認(rèn)定為“廣東省新型研發(fā)機構(gòu)”。中央空調(diào)研發(fā)中心與集團企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心及博士后科研工作站進行技術(shù)協(xié)作與聯(lián)合攻關(guān)，具備雄厚的產(chǎn)品開發(fā)實力和基礎(chǔ)。

美的中央空調(diào)率先推出家庭中央空調(diào)及空氣能熱水器6年包修服務(wù)。自2014年7月1日起購買的美的家庭中央空調(diào)產(chǎn)品、10月1日起購買的空氣能熱水器均可享受6年包修服務(wù)。值得一提的是，美的“包修”服務(wù)不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務(wù)即可享受全免費。

冷媒的含量對于中央空調(diào)系統(tǒng)來說，是非常重要的，它的能夠?qū)χ醒肟照{(diào)的運行效率和性能產(chǎn)生重要的影響。所以，在使用中央空調(diào)的過程中，如果冷媒量不能夠保持在適當(dāng)?shù)乃街希苡锌赡軙绊懼醒肟照{(diào)的使用體驗感，同時，也會讓中央空調(diào)的能效增加。