1、預(yù)約掛號(hào)成功后取號(hào)方法:對(duì)于通過電話或手機(jī)APP預(yù)約成功的用戶,在經(jīng)過身份認(rèn)證后,會(huì)將預(yù)約成功的信息發(fā)送到手機(jī)。
2、根據(jù)手機(jī)信息,可以直接在預(yù)約時(shí)間前到達(dá)醫(yī)院大廳辦理取號(hào)手續(xù),通??梢栽凇袄U費(fèi)窗口”領(lǐng)取掛號(hào)單。
3、對(duì)于醫(yī)院擁有“掛號(hào)機(jī)”終端設(shè)備的情況下,用戶可以通過此終端來領(lǐng)取掛號(hào)單,或者持“打印回執(zhí)”到“繳費(fèi)窗口”領(lǐng)取掛號(hào)單。
對(duì)同一專家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號(hào)就醫(yī)。如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。
取到號(hào)情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號(hào),具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。