目前智能電銷機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問(wèn)題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場(chǎng)革命剛剛開(kāi)始,同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中,在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。
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從根本上講,受電話拒接率高、心理壓力巨大、話述技巧難以精通等原因所限,人們不愿從事電銷行業(yè),電銷人員招聘難。人工成本高、電銷篩選工作任務(wù)重、工作效率低的問(wèn)題亟待解決。
1、 真人語(yǔ)音外呼
電話銷售人員可以將自定義的話術(shù)提交給機(jī)器人,只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以人工形式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼。
2、 篩選分類與過(guò)程錄音
電銷機(jī)器人在進(jìn)行外呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并進(jìn)行分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)+過(guò)程都有錄音,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
3、提高工作效率
機(jī)器人可以24小時(shí)無(wú)間斷的工作,自動(dòng)撥打自動(dòng)應(yīng)答。相比人工銷售,電銷機(jī)器人的通話數(shù)是人工的10倍,并且不受環(huán)境、情緒、等因素的影響。