在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲行業(yè),一家酒樓的成功與否不僅僅取決于菜品和服務(wù),科技的運(yùn)用也變得至關(guān)重要。
酒樓收銀系統(tǒng)作為餐飲企業(yè)的重要工具之一,扮演著管理訂購(gòu)、點(diǎn)單、付款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的角色。
1、傳統(tǒng)的收銀機(jī)
傳統(tǒng)的收銀機(jī)是餐飲業(yè)早使用的收銀方式之一,它的優(yōu)勢(shì)在于穩(wěn)定可靠,操作相對(duì)簡(jiǎn)單,但缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn),如功能有限、數(shù)據(jù)管理不便等。
2、移動(dòng)POS系統(tǒng)
而移動(dòng)POS系統(tǒng)則是近年來(lái)備受青睞的收銀方式,它通過(guò)智能移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)點(diǎn)單、結(jié)賬等功能,提升了工作效率和客戶(hù)體驗(yàn)。
3、云端收銀系統(tǒng)
后,云端收銀系統(tǒng)作為現(xiàn)代餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),具備線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)同步、多店管理、數(shù)據(jù)分析等高級(jí)功能,大大提升了管理的便捷性和效率。
收銀系統(tǒng)功能:
1.提率:菜單立即通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)傳送到廚房和收銀臺(tái);
2.監(jiān)視狀態(tài):餐館狀態(tài)視覺(jué)化---每個(gè)餐桌的各種狀態(tài)都反映在屏幕上;
3.避免錯(cuò)誤:賬單計(jì)算機(jī)自動(dòng)結(jié)算,毋須人工計(jì)算,可以避免錯(cuò)誤;
4.自動(dòng)統(tǒng)計(jì):可以隨時(shí)查看當(dāng)日、當(dāng)月、或任何時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)信息;
5.庫(kù)存管理:系統(tǒng)對(duì)餐館庫(kù)存也加以管理;
6.精簡(jiǎn)人手:由于提高了效率,可以減少雇傭服務(wù)人員;
7.提高質(zhì)量:服務(wù)人員毋須離開(kāi)餐桌,可以隨叫隨到,提高了服務(wù)質(zhì)量;
8.提次:使用點(diǎn)菜系統(tǒng)也提高了餐館檔次,可以吸引更多的顧客;
9.拒絕做弊:從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個(gè)別作弊行為;
10.有據(jù)可查:從點(diǎn)菜開(kāi)始,所有環(huán)節(jié)都在計(jì)算機(jī)的掌控之下,可以避免上錯(cuò)臺(tái)或漏上菜的情況,一切都有據(jù)可查。
收銀機(jī)的組成和功能:
1、收銀臺(tái)是由:收銀臺(tái)、收銀副臺(tái)、掃描器、電腦主機(jī)、錢(qián)箱、鍵盤(pán)、打印機(jī)、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統(tǒng)、放置營(yíng)業(yè)款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購(gòu)商品的價(jià)格、收銀員核實(shí)商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機(jī)的開(kāi)關(guān)程序:
開(kāi)機(jī)程序:電源(URS電源)→主機(jī)→顯示屏→打印機(jī)。
關(guān)機(jī)程序:退出系統(tǒng)→打印機(jī)→顯示屏→主機(jī)→電源。
4、鍵盤(pán)功能:
(1)刪除商品
錄入錯(cuò)誤或是顧客不要時(shí)可刪除商品,但同條碼商品都會(huì)刪除,需重新輸入正確的數(shù)量
(2)取消交易
可取消當(dāng)前交易所有輸入電腦里的全部商品
(3)重新打印
打印機(jī)故障沒(méi)打出電腦小票,需重新打印,只能打當(dāng)前交易。需領(lǐng)班授權(quán)
(4)修改密碼
電腦剛開(kāi)始給每個(gè)收銀員一個(gè)初始密碼,可以更改
(5)取消收款
對(duì)已部分結(jié)算的操作取消,選擇“是”或“否”確認(rèn)。
(6)“是”O(jiān)R“否”
在出現(xiàn)對(duì)話(huà)框時(shí)選擇,如儲(chǔ)值卡消費(fèi),取消收款等
(7)設(shè)置數(shù)量:
“×”乘號(hào),同種商品多數(shù)情況下使用,數(shù)量×商品 條碼
(8)“退出”鍵
電腦關(guān)機(jī)時(shí)使用,當(dāng)注銷(xiāo)后需按“退出”選擇關(guān)機(jī)才可以。
(9)退格
在輸入(數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量)輸錯(cuò)的情況下,需要逐個(gè)清除,使用“退格”鍵
(10)卡查詢(xún)
新一佳儲(chǔ)值卡,出現(xiàn)菜單,請(qǐng)刷卡,出現(xiàn)卡金額
(11)鎖機(jī)
是在暫時(shí)離開(kāi)收銀臺(tái)需要返回再次工作時(shí)使用(除了當(dāng) 前本人,任何人都不能登錄),起了一個(gè)保護(hù)作用
(12)功能菜單:
此鍵包含一個(gè)下拉菜單,內(nèi)有開(kāi)錢(qián)箱、注銷(xiāo)、前臺(tái)退貨、商品改價(jià)、網(wǎng)絡(luò)單機(jī)切換等。
(13)掛帳