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4OO=8519+/822美菱廚房電器客服服務(wù)熱線；4OO=8519+/822

一、美菱燃?xì)馊細(xì)庠罹S修三包政策

1.三包期限：根據(jù)國(guó)家三包法規(guī)定，美菱燃?xì)馊細(xì)庠畹木S修三包期限為一年。自購買之日起計(jì)算，一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受免費(fèi)維修服務(wù)。

2.三包范圍：美菱燃?xì)馊細(xì)庠畹木S修三包范圍包括產(chǎn)品性能故障、質(zhì)量問題、易損件更換等。對(duì)于非人為因素導(dǎo)致的故障，用戶可直接聯(lián)系美菱官方售后進(jìn)行報(bào)修和處理。

3.包修憑證：用戶在購買美菱燃?xì)馊細(xì)庠顣r(shí)，需保留好產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證。在申請(qǐng)維修服務(wù)時(shí)，需提供包修憑證以及產(chǎn)品故障信息。

二、性能故障定義

（1）性能故障是指燃?xì)庠钤谡Ｊ褂脳l件下，出現(xiàn)無法正常使用、性能降低或損壞等情況。

（2）性能故障不包括人為因素導(dǎo)致，如：非正常使用、未按照說明書要求安裝、改裝或維修等。

三、服務(wù)范圍：4OO=/8519+/822

（1）本公司提供全國(guó)范圍內(nèi)的美菱燃?xì)馊細(xì)庠钍酆蠓?wù)，用戶可撥打服務(wù)電話或通過官方網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修和咨詢。

（2）在三包有效期內(nèi)，本公司提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，包括但不限于以下情況：

（3）燃?xì)庠顭o法點(diǎn)火或熄火；

（4）燃?xì)庠罨鹧娈惓?、黃焰、紅焰等；

（5）燃?xì)庠畛霈F(xiàn)漏氣、異響、異味等；

（6）燃?xì)庠蠲姘逭?、變形等?/span>

（7）其它影響正常使用的情況。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4OO+/8519=822

（8）若燃?xì)庠罹S修需要更換零部件，則相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際成本收取。

（9）若燃?xì)庠罹S修涉及到人員上門服務(wù)，則上門費(fèi)按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)收取。

五、特別說明：4OO+/8519=822

（10）對(duì)于特殊型號(hào)或特殊需求的燃?xì)庠?，服?wù)政策可能會(huì)有所不同，具體以雙方簽訂的合同為準(zhǔn)。

（本公司保留對(duì)以上政策的終解釋權(quán)，如有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)與本公司聯(lián)系。