近年來,隨著人們健康意識的提高,看病就診的需求日益增加。面對龐雜的醫(yī)院排隊和繁瑣的掛號程序,大多數(shù)人仍然感到困惑和焦慮。為了解決這一難題,北京小申就醫(yī)跑腿應(yīng)運而生,為廣大患者提供了一個便捷、的就醫(yī)服務(wù)平臺。
如果專家出診時間有調(diào)整,或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。
熱線電話預(yù)約,主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。
網(wǎng)上掛號的途徑有很多,比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號,也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號時要求實名制,所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的,都能用身份證號掛號,部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。