預(yù)約掛號(hào)，掛專(zhuān)家號(hào)更是"一號(hào)難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實(shí)名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科是國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)兒科學(xué)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位，中醫(yī)兒科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)碩士學(xué)位及博士學(xué)位授予單位，王素梅名老中醫(yī)工作室，2010年成為首批北京市中醫(yī)兒科診療中心，2017年入選國(guó)家區(qū)域中醫(yī)兒科診療中心建設(shè)項(xiàng)目，并成為北京市第 一批兒科專(zhuān)科醫(yī)聯(lián)體核心單位，北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)兒科專(zhuān)科聯(lián)盟牽頭單位。

在醫(yī)院掛號(hào)處、門(mén)診大廳等顯著位置放置機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。

熱線電話預(yù)約，主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào)，由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。

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