電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進行上網(wǎng)預(yù)約。
手機上網(wǎng)預(yù)約主要針對暫時遠離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
醫(yī)院提供預(yù)約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù),有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風險。
手機短信預(yù)約該預(yù)約渠道與手機上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對暫時遠離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約.熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。
在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,積極推進預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措,是堅持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。