食堂售飯機(jī)產(chǎn)品功能特點(diǎn):
1、 工作模式:在線/脫機(jī)消費(fèi)模式
2、 消費(fèi)方式:直接輸入金額/定額消費(fèi)方式/定次消費(fèi)方式
3、 卡片數(shù)量:不限
4、 卡片標(biāo)準(zhǔn):philips mifare1及兼容IC卡
5、 顯示方式:雙面LED數(shù)碼顯示
6、 數(shù)據(jù)采集:后臺(tái)管理,計(jì)算機(jī)主動(dòng)采集和實(shí)時(shí)監(jiān)視采集
7、 數(shù)據(jù)查詢:卡余額/當(dāng)日總交易額
8、 通訊方式:RS 485
9、 黑名單下載:支持實(shí)時(shí)下載,掛失即下載
通過智慧食堂的建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)化、場(chǎng)景數(shù)字化和管理智能化的目標(biāo),從而提升食堂的運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足就餐者對(duì)于便捷、和個(gè)性化服務(wù)的需求。
5) 訂餐取餐模式:
為應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段,智慧食堂推出訂餐取餐模式。就餐者可提前通過手機(jī)APP或自助終端訂餐,指定取餐時(shí)間。系統(tǒng)根據(jù)訂餐信息提前準(zhǔn)備菜品。到取餐時(shí)間,就餐者可通過智能取餐柜或前往取餐點(diǎn)驗(yàn)證身份即可快速取餐。此模式減少排隊(duì)時(shí)間,提率,減少食材浪費(fèi)。
個(gè)性化互動(dòng)反饋系統(tǒng):
1) 個(gè)性化推薦服務(wù)升級(jí):
根據(jù)用戶的就餐歷史、口味偏好和營(yíng)養(yǎng)需求等因素,系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩敉扑]符合其個(gè)性化需求的菜品。同時(shí),系統(tǒng)還能夠根據(jù)時(shí)令、節(jié)日等因素,推出特色菜品,增加用戶的就餐選擇。
2) 互動(dòng)與反饋機(jī)制完善:
建立多渠道的用戶反饋機(jī)制,包括線上調(diào)查問卷、意見箱、客服熱線等,方便員工表達(dá)意見和建議。定期對(duì)用戶反饋進(jìn)行整理和分析,針對(duì)問題制定改進(jìn)措施并及時(shí)反饋給用戶。